OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY - Obowiązują od 01.01.2020 na całej WITRYNIE (ustawa Hammon)
Niniejsze ogólne warunki sprzedaży (zwane dalej „Ogólnymi warunkami”) mają zastosowanie do każdego zakupu dokonanego przez użytkownika Internetu / osobę fizyczną (dalej „KLIENT”) w WITRYNIE INTERNETOWEJ http://www.redbrokoly. com (dalej „WITRYNA”) od QUIDD INC, Unit 2597 - 483 Green Lanes - Londyn - N13 4BS - Wielka Brytania - e-mail: [email protected] (dalej „SPRZEDAWCA”).
WAŻNE:
Każde zamówienie złożone na WITRYNIE oznacza bezwarunkową akceptację KLIENTA niniejszych ogólnych warunków sprzedaży.
Artykuł 1. DEFINICJA
Terminy użyte poniżej mają w niniejszych Ogólnych Warunkach następujące znaczenie:
"KLIENT" : oznaczawspółwykonawca SPRZEDAWCY, który gwarantuje jakość konsumenta określoną przez francuskie prawo i orzecznictwo. W związku z tym wyraźnie zapewnia się, że KLIENT działa poza jakąkolwiek zwykłą lub komercyjną działalnością.
„DOSTAWA” : oznacza pierwszą prezentację PRODUKTÓW zamówionych przez KLIENTA pod adresem dostawy wskazanym w zamówieniu.
„PRODUKTY” : oznacza całośćprodukty dostępne w WITRYNIE.
"TERYTORIUM" : odnosi się do Francji kontynentalnej, w tym Korsyki (z wyłączeniem DOM / TOM).
Artykuł 2. CEL
PresesNiniejsze Ogólne Warunki regulują sprzedaż PRODUKTÓW przez SPRZEDAWCĘ swoim KLIENTOM.
KLIENT jest wyraźnie poinformowany i zdaje sobie sprawę, że WITRYNA jest skierowana do konsumentów i że profesjonaliści muszą skontaktować się z działem sprzedaży SPRZEDAWCY, aby skorzystać z odrębnych warunków umownych.
Artykuł 3. AKCEPTACJA WARUNKÓW GENERAŁ
KLIENT zobowiązuje się do uważnego przeczytania niniejszych Ogólnych Warunków i ich akceptacji.er, przed przystąpieniem do opłacenia zamówienia na PRODUKTY umieszczone w WITRYNIE.
Odnośniki do niniejszych Ogólnych Warunków znajdują się na dole każdej strony WITRYNY za pośrednictwem łącza i należy się z nimi zapoznać przed złożeniem zamówienia. Zachęcamy KLIENTA do uważnego przeczytania, pobrania i wydrukowania Ogólnych Warunków oraz do zachowania ich kopii.
SPRZEDAWCA zaleca KLIENTOWI zapoznanie się z Ogólnymi Warunkami każdego nowego zamówienia, z najnowszą wersją tych Warunków mającą zastosowanie do każdego nowego zamówienia PRODUKTÓW.
Klikając na pierwszy bdo złożenia zamówienia, a następnie w drugim potwierdzeniu zamówienia KLIENT potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i zaakceptował Ogólne Warunki bez ograniczeń i warunków.
Artykuł 4. OTWARCIE KONTA - ZAKUP PRODUKTÓW W SERWISIE
Aby móc kupić PRODUKT, KLIENT musi mieć ukończone 18 lat i posiadać zdolność do czynności prawnych lub, jeśli jest niepełnoletni, umieć uzasadnić zgodę swoich przedstawicieli prawnych.
KLIENT zostanie zaproszony napodać informacje umożliwiające jej identyfikację poprzez wypełnienie formularza dostępnego na WITRYNIE. Znak (*) wskazuje pola obowiązkowe, które muszą zostać wypełnione, aby zamówienie KLIENTA mogło zostać zrealizowane przez SPRZEDAWCĘ. KLIENT może sprawdzić stan swojego zamówienia na WITRYNIE. Śledzenie DOSTAW może w razie potrzeby odbywać się za pomocą narzędzi śledzenia online niektórych przewoźników. KLIENT może również w każdej chwili skontaktować się z działem handlowym SPRZEDAWCY poprzez e-mail pod adresem [email protected] w celu uzyskania informacji o statusie jego zamówienia.
Informacje, które KLIENT przekazuje SPRZEDAWCY podczas składania zamówienia muszą być kompletne, dokładne i aktualne. SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo do poproszenia KLIENTA o potwierdzenie, wszelkimi stosownymi środkami, jego tożsamości, uprawnień i przekazanych informacji.
Artykuł 5. ZAMÓWIENIA
Artic5.1 Charakterystyka produktów
SPRZEDAWCA dąży do jak najjaśniejszego przedstawienia głównych cech PRODUKTÓW (w arkuszach informacyjnych dostępnych na WITRYNIE) oraz
obowiązkowe informacje, które KLIENT musi otrzymać zgodnie z obowiązującym prawem (w niniejszych WarunkachUwagi ogólne).
KLIENT zobowiązuje się do uważnego przeczytania tych informacji przed złożeniem zamówienia w WITRYNIE.
SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo do modyfikowania doboru PRODUKTÓW dostępnych na
MIEJSCE, w szczególności zgodnie z ograniczeniami dotyczącymi jej dostawców.
Z wyjątkiem indiw WITRYNIE wyraźnie określono inaczej, wszystkie PRODUKTY sprzedawane przez SPRZEDAWCĘ są nowe i są zgodne z obowiązującym prawem europejskim i normami obowiązującymi we Francji.
Artykuł 5.2. Procedura zamówienia
Zamówienia na PRODUKTY składane są bezpośrednio na WITRYNIE. Aby złożyć zamówienie, KLIENT musi wykonać czynności opisane poniżej (należy jednak pamiętać, że w zależności od strony startowej KLIENTA kroki mogą się nieznacznie różnić).
5.2.1. Wybór PRODUKTÓW i opcjizakup
KLIENT musi wybrać wybrany (-e) PRODUKT (-y), klikając na dany PRODUKT (-y) i wybierając żądane właściwości i ilości. Po wybraniu PRODUKTU jest on umieszczany w koszyku KLIENTA. Ten ostatni może następnie dodać dowolną liczbę PRODUKTÓW do swojego koszyka.
5.2.2. Zamówieniarozmiar NT: 8,5 pkt; rodzina czcionek: „Verdana”, sans-serif; mso-fareast-font-family: „Times New Roman”; mso-bidi-font-family: „Times New Roman”; kolor czarny; mso-font-kerning: 18.0pt; mso-fareast-language: FR; ">
Po wybraniu PRODUKTÓW i umieszczeniu ich w koszyku, KLIENT musi kliknąć koszyk i sprawdzić, czy zawartość jego zamówienia jest poprawna. Jeśli KLIENT jeszcze tego nie zrobił, zostanie poproszony o identyfikację lub rejestrację.
Po sprawdzeniu przez KLIENTA zawartości koszyka i zidentyfikowaniu / zarejestrowaniu się, formularz online automatycznie wypełnia się i podsumowuje cenę, obowiązujące podatki i, w stosownych przypadkach, koszty dostawa.
KLIENT jest proszony o sprawdzenie treści swojego zamówienia (w tym ilości, cech i referencji zamawianych PRODUKTÓW, adresu rozliczeniowego, sposobu płatności oraz ceny) przed walidacją jego treści.o: p>
KLIENT może następnie przystąpić do płatności za PRODUKTY postępując zgodnie z instrukcjami na STRONIE i podać wszelkie informacje niezbędne do wystawienia faktury i DOSTAWY PRODUKTÓW.
W przypadku PRODUKTÓW, dla których dostępne są opcje, te konkretne odniesienia pojawiają się po wybraniu odpowiednich opcji.
Złożone zamówienia muszą zawierać wszystkie informacje niezbędne do prawidłowej realizacji zamówienia.
KLIENT musi również wskazać wybraną metodę dostawy.
5.2.3. Potwierdzenie odbiorurozmiar t: 8,5 pkt; rodzina czcionek: „Verdana”, sans-serif; mso-fareast-font-family: „Times New Roman”; mso-bidi-font-family: „Times New Roman”; kolor czarny; mso-font-kerning: 18.0pt; mso-fareast-language: FR; ">
Po wykonaniu wszystkich opisanych powyżej kroków na WITRYNIE pojawi się strona potwierdzająca otrzymanie zamówienia KLIENTA. Kopia potwierdzenia odbioru zamówienia jest automatycznie wysyłana do KLIENTA pocztą elektroniczną pod warunkiem podania adresu e-mail podanego przezais z
formularz rejestracyjny jest prawidłowy.
SPRZEDAWCA nie wysyła żadnych potwierdzeń zamówienia pocztą ani faksem.
5.2.4. Dane do faktury-rozmiar: 8,5 pkt; rodzina czcionek: „Verdana”, sans-serif; mso-fareast-font-family: „Times New Roman”; mso-bidi-font-family: „Times New Roman”; kolor czarny; mso-font-kerning: 18.0pt; mso-fareast-language: FR; ">
Podczas procesu zamawianiaKLIENT musi wprowadzić niezbędne informacje
fakturowanie (znak (*) wskaże pola obowiązkowe, które należy wypełnić, aby zamówienie KLIENTA mogło zostać zrealizowane przez SPRZEDAWCĘ).
W szczególności KLIENT zobowiązany jest do wyraźnego wskazania wszystkich informacji dotyczących DOSTAWY, w szczególności dokładnego adresu DOSTAWY, a także ewentualnego kodu dostępu do adresu DOSTAWY.
KLIENT musi wówczas określić wybrany sposób płatności.o: p>
Ani formularz zamówienia, który KLIENT tworzy online, ani potwierdzenie odbioru zamówienia, które SPRZEDAWCA przesyła KLIENTOWI pocztą elektroniczną nie stanowią faktury. Niezależnie od trybu wykorzystując zamówienie lub płatność, KLIENT otrzyma oryginał faktury w momencie DOSTAWY PRODUKTÓW, wewnątrz paczki.
Artykuł 5.3. Data zamówienia
Data zamówienia to data, w której SPRZEDAWCA potwierdzi online otrzymanie zamówienia. Terminy wskazane na WITRYNIE nie biegną do tej daty. Terminy podane na kartach produktów mają charakter orientacyjny i teoretyczny (bez wakacji, bez strpersonalizacja produktów, brak świąt itp…). Termin to czas wskazany w przewidywanej dacie dostawy w zakładce Moje zamówienia na Twoim koncie (nie dotyczy zamówień poza WITRYNĄ lub bez konta).
Artykuł 5.4. Cena £
W przypadku wszystkich PRODUKTÓW KLIENT znajdzie na WITRYNIE ceny podane w euro wraz ze wszystkimi podatkami, a także obowiązującymi kosztami dostawy (w zależności od wagi paczki, z wyłączeniem opakowania i prezentów, adresu DOSTAWY i przewoźnika lub wybrany środek transportu).
Ceny zawierają zaw szczególności podatek od towarów i usług (VAT) według stawki obowiązującej w dniu złożenia zamówienia. Wszelkie zmiany obowiązującej stawki mogą wpłynąć na cenę PRODUKTÓW od dnia wejścia w życie nowej stawki.
Obowiązująca stawka VAT wyrażona jest jako procent wartości sprzedanego PRODUKTU. Ceny dostawców SPRZEDAWCY mogą ulec zmianie. W konsekwencji,
ceny podane na WITRYNIE mogą ulec zmianie. Można je również modyfikować w przypadku specjalnych ofert lub wyprzedaży.
Podane ceny są ważne, z wyjątkiem błędu powiększenia.czas. Obowiązuje cena wskazana na STRONIE w dniu złożenia zamówienia przez KLIENTA.
Artykuł 5.5. Dostępność PRODUKTÓW
W zależności od danego PRODUKTU SPRZEDAWCA stosuje zarządzanie zapasami „just in time”. W konsekwencji, w zależności od przypadku, dostępność i wskazany czas dostawy PRODUKTÓW zależy od stanów magazynowych SPRZEDAWCY oraz od czasu produkcji (1 do 3 faz).
SPRZEDAWCA zobowiązuje się do honorowania otrzymanych zamówień pod warunkiem dostępności PRODUKTÓW.
SPRZEDAWCA zobowiązuje się do dostarczenia produktów w kolejności pierwszeństwa („kiedy nadejdą zamówienia”) według kolejności zgłoszeń.
O niedostępności PRODUKTU informuje się co do zasady na stronie danego PRODUKTU. KLIENCI mogą być również informowani o uzupełnieniu towaru przez SPRZEDAWCĘ.
W każdym przypadku, jeżeli niedostępność nie została wskazana w momencie składania zamówienia, SPRZEDAWCA zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania KLIENTA o niedostępności PRODUKTU.
SPRZEDAWCA może na żądanie KLIENTA:
Albo zaoferuj wysłanie wszystkich PRODUKTÓW w tym samym czasie, gdy tylko PRODUKTY niedostępne w magazynie będą ponownie dostępne,
Albo przystąpić do częściowej wysyłki PRODUKTÓW dostępnych w pierwszej kolejności, a następnie wysyłkę pozostałej części zamówienia, gdy dostępne są inne PRODUKTY, z zastrzeżeniem jasnych informacji dotyczących dodatkowych kosztów transportu, które mogą zostać poniesione,
Albo oferują PROAlternatywny DUIT o równoważnej jakości i cenie, akceptowany przez KLIENTA.
Jeśli KLIENT zdecyduje się anulować swoje zamówienie na niedostępne PRODUKTY przed ich fazą produkcji (faza 1 lub faza 2), otrzyma zwrot wszystkich kwot zapłaconych za niedostępne PRODUKTY, niezwłocznie, najpóźniej w ciągu trzydziestu (30 ) dni płatności.
Domyślnie wszystkie zamówienia na nasze MASKOTKI są BEZZWROTNE.
Każde zamówienie złożone przez KLIENTA na produkty z możliwością personalizacji nie podlega zwrotowi.o: p>
Opłaty administracyjne za otwarcie reklamacji są fakturowane w wysokości 40 euro, w tym podatek niepodlegający zwrotowi, automatycznie odliczany od sumy zwrot.
Artykuł 6. Prawo do odstąpienia od umowy
Modalite zasady prawa odstąpienia są określone w „polityce odstąpienia”, polityce dostępnej w Annexe 1 dsą obecne i dostępne na dole każdej strony WITRYNY za pośrednictwem łącza hipertekstowego.o: p>
Artykuł 7. PŁATNOŚĆ
Artykuł 7.1. Środki płatnicze
KLIENT może zapłacić za swoje PRODUKTY online w WITRYNIE zgodnie z mśrodki oferowane przez SPRZEDAWCĘ.
KLIENT gwarantuje SPRZEDAWCY, że posiada wszelkie uprawnienia wymagane do korzystania z wybranych środków płatniczych.
SPRZEDAWCA podejmie wszelkie niezbędne kroki, aby zagwarantować bezpieczeństwo i poufność danych przesyłanych online w ramach płatności online na WITRYNIE.
Dlatego określono, że wszystkie informacje dotyczące płatności podane na
SITE są bardzowysłane do banku WITRYNY i nie są przetwarzane na WITRYNIE.
Artykuł 7.2. Termin płatności
W przypadku jednorazowej płatności kartą kredytową, obciążenie rachunku KLIENTA nastąpi z chwilą złożenia zamówienia na PRODUKTY na WITRYNIE.
W przypadku częściowej DOSTAWY, cała kwota zostanie pobrana z rachunku KLIENTA najwcześniej przy nadaniu pierwszej paczki. Jeśli KLIENT zdecyduje się anulować swoje zamówienie na niedostępne PRODUKTY, zwrot zostanie dokonany zgodnie z ostatnim paragrafem artykułu 5.5 niniejszych Ogólnych Warunków.
Artykuł 7.3. Opóźnienie lub odmowa płatności
Jeżeli bank odmówi obciążenia karty lub innego środka płatniczego, KLIENT musi skontaktować się z Biurem Obsługi SPRZEDAWCY w celu opłacenia zamówienia innym ważnym środkiem płatniczym.o: p>
W przypadku, gdy z jakiegokolwiek powodu sprzeciw, odmowa lub inny przekazanie przepływu pieniędzy należnych KLIENTOWI okaże się niemożliwe, zamówienie zostanie anulowane, a sprzedażautomatycznie zakończone.
Artykuł 8. Dowód i archiwizacja
Każda umowa zawarta z KLIENTEM odpowiadająca zamówieniu na kwotę większą niż 120 euro łącznie z podatkiem będzie archiwizowana przez SPRZEDAWCĘ przez okres dziesięciu (10) lat zgodnie z art. L. 134-2 Kodeksu konsumenckiego.
SPRZEDAWCA zgadza się zarchiwizować te informacje pod adresemzakończenie monitorowania transakcji i sporządzenie kopii umowy na żądanie KLIENTA.
W przypadku sporu SPRZEDAWCA będzie w stanie udowodnić, że jego elektroniczny system śledzenia jest niezawodny i gwarantuje integralność transakcji.
Artykuł 9. Przeniesienie własności
SPRZEDAWCA pozostaje właścicielem dostarczonych PRODUKTÓWrezerwacja do pełnej zapłaty przez KLIENTA.
Powyższe postanowienia nie wykluczają przeniesienia na KLIENTA w momencie odbioru przez niego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, ryzyka utraty lub uszkodzenia PRODUKTÓW objętych zastrzeżeniem. mienia, a także ryzyko szkód, jakie mogą spowodować.
Artykuł 10. Dostawa
ModalnościDOSTAWA PRODUKTÓW przewidziana jest w „Polityce dostaw”, o której mowa w Annexe 2 dsą obecne i dostępne na dole każdej strony WITRYNY za pośrednictwem łącza hipertekstowego.o: p>
Artykuł 11. Opakowanie
PRODUKTY zostaną zapakowane zgodnie z obowiązującymi normami transportowymi w celu zapewnienia maksymalnego zabezpieczenia PRODUKTÓW podczas DOSTAWY. KLIENCI zobowiązują się do przestrzegania tych samych standardów przy zwrotach PRODUKTÓW na warunkach określonych w Załączniku 1 - Zasady wycofywania.
Artykuł 12. Gwarantlat
Artykuł 12.1. Gwarancja zgodności
W tym kontekście SPRZEDAWCAponosi odpowiedzialność za wszelkie niezgodności występujące podczas dostawy oraz wszelkie niezgodności wynikające z opakowania, instrukcji montażu lub instalacji, jeżeli zostało to jej załadowane lub zostało przeprowadzone na jego odpowiedzialność .
Działanie wynikające z braku zgodności mija dwa (2) lata od DOSTAWY PRODUKTU.
W przypadku stwierdzenia niezgodności KLIENT może żądać wymiany lub naprawy PRODUKTU według własnego uznania. Jeżeli jednak koszt wyboru KLIENTA jest ewidentnie nieproporcjonalny w stosunku do innej możliwej opcji, biorąc pod uwagę wartość TOWARU lub wagę wady, SPRZEDAWCA może przystąpić do zwrotu pieniędzy bez skorzystania z wybranej opcji. przez klienta.
W przypadku, gdy wymiana lub naprawa byłyby niemożliwe, SPRZEDAWCA zobowiązuje się do zwrotu ceny PRODUKTU w ciągu 30 dni od otrzymania zwróconego PRODUKTU oraz w zamian za zwrot PRODUKTU przez KLIENTA na adres dostawcy (podany przez SPRZEDAWCĘ na życzenie KLIENTA).
Artykuł 12.2. Gwarancja ukrytych wad
SPRZEDAWCA jest związany rękojmią za wady ukryte sprzedanego PRODUKTU, które czynią go niezdatnym do użytku, do którego jest przeznaczony, lub które ograniczają to użytkowanie na tyle, że KLIENT by go nie nabył lub by go nie udzielił. niż niższa cena, gdyby je znał.
Niniejsza gwarancja umożliwia KLIENTOWI, który może udowodnić istnienie wady ukrytej, wybór między zwrotem ceny PRODUKTU w przypadku jego zwrotu a zwrotem części jego ceny , jeśli PRODUKT nie zostanie zwrócony.
W przypadku gdyby wymiana lub naprawa były niemożliwe, SPRZEDAWCA zobowiązuje się do zwrotu ceny PRODUKTU w terminie 30 dni od otrzymania zwracanego PRODUKTU oraz w zamian za odesłanie PRODUKTU przez KLIENTA na adres dostawcy (podany przez SPRZEDAWCĘ na życzenie KLIENTA).
Powództwo wynikające z ukrytych wad musi zostać wniesione przez KLIENTA w ciągu dwóch (2) lat od stwierdzenia wady.
Artykuł 13. Odpowiedzialność
SPRZEDAWCA w żadnym wypadku nie może ponosić odpowiedzialności w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązań umownych, za które odpowiedzialność ponosi KLIENT, w szczególności przy składaniu zamówienia.
SPRZEDAWCA nie może być pociągnięty do odpowiedzialności ani uznany za winnego w chwili obecnej za jakiekolwiek opóźnienia lub niewykonanie zobowiązania, kiedye przyczyna opóźnienia lub niewykonania zobowiązania jest związana z przypadkiem siły wyższej, zgodnie z orzecznictwem francuskich sądów i trybunałów.
Określono również, że SPRZEDAWCA nie kontroluje STRON INTERNETOWYCH, które są bezpośrednio lub pośrednio powiązane z WITRYNĄ. W związku z tym wyklucza wszelką odpowiedzialność za opublikowane tam informacje. Linki do stron internetowych osób trzecich są podane wyłącznie w celach informacyjnych i nie udziela się gwarancji co do ich treści.
Artykuł 14. Dane osobowe
SPRZEDAWCA gromadzi dane osobowe swoich Klientów na WITRYNIE, w tym za pomocą plików cookie. KLIENCI mogą dezaktywować pliki cookie, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi przez ich przeglądarkę.
Dane zbierane przez SPRZEDAWCĘ służą do realizacji zamówień złożonych w WITRYNIE, zarządzania kontem KLIENTA, analizy zamówień oraz, jeśli KLIENT wybrał tę opcję, wysyłania mu komercyjnych listów poszukiwawczych, newsletterów, ofert. promocyjne i / lub informacje o specjalnych wyprzedażach, chyba że KLIENT nie chce już otrzymywać takich komunikatów od SPRZEDAWCY.
Dane KLIENTA są wadamiprzechowywane przez SPRZEDAWCĘ jako poufne, zgodnie z jego oświadczeniem złożonym w CNIL, dla celów umowy, jej wykonania i zgodnie z prawem.
KLIENCI mogą w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji, uzyskując dostęp do swojego konta lub klikając link hipertekstowy podany w tym celu na dole każdej oferty otrzymanej pocztą elektroniczną.
Dane mogą być przekazane w całości lub w części dostawcom usług SPRZEDAWCY zaangażowanym w proces składania zamówienia. W celach komercyjnych SPRZEDAWCA może przekazywać nazwiska i dane kontaktowe swoich KLIENTÓW swoim partnerom biznesowym, pod warunkiem, że wyrazili na to uprzednią zgodę podczas rejestracji w WITRYNIE.
SPRZEDAWCA zapyta o szczegółytylko KLIENTOM, jeśli chcą, aby ich dane osobowe zostały ujawnione. KLIENCI mogą w każdej chwili zmienić zdanie na WITRYNIE lub kontaktując się ze SPRZEDAWCĄ.
SPRZEDAWCA może również zapytać swoich KLIENTÓW, czy chcą otrzymywać zapytania handlowe od swoich partnerów.
Zgodnie z ustawą nr 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r. O przetwarzaniu danych, plikach i wolności KLIENT ma prawo dostępu, sprostowania, sprzeciwu (z uzasadnionych powodów) oraz usunięcia jego danych osobowych. Może skorzystać z tego prawa, wysyłając wiadomość e-mail na adres: [email protected]
Określono, że KLIENT musimóc udowodnić swoją tożsamość poprzez zeskanowanie dokumentu tożsamości lub przesłanie SPRZEDAWCY kserokopii jego dokumentu tożsamości.
Artykuł 15. Reklamacje
Wszelkie pisemne reklamacje KLIENTA należy przesyłać pocztą elektroniczną na adres:= "mailto: [email protected]">[email protected] tematem: REC-Numer zamówienia do szybkiego przetwarzania.
Artykuł 16. Własność intelektualna
Wszystkie elementy wizualne i dźwiękowe WITRYNY, w tym zastosowana technologia, są chronione prawem autorskim, prawem do znaków towarowych i / lub prawem patentowym.
Elementy te stanowią wyłączną własność SPRZEDAWCY. Każdy, kto publikuje WITRYNĘ WWW i chce utworzyć bezpośredni link hipertekstowy do WITRYNY, musi zwrócić się do SPRZEDAWCY o pisemną zgodę.
To upoważnienie od SPRZEDAWCY w żadnym przypadku nie zostanie udzielone ostatecznie. Ten link należy usunąć na żądanie SPRZEDAWCY. Łącza hipertekstowe do WITRYNY, które wykorzystują techniki takie jak ramkowanie lub wstawianie za pomocą linków hipertekstowych (łączenie in-line) są surowo zabronione.o: p>
Artykuł 17. Ważność warunków ogólnych
Jakakolwiek zmiana obowiązującego ustawodawstwa lub przepisów lub jakakolwiek decyzja właściwego sądu unieważniająca jedną lub więcej klauzul niniejszych Ogólnych warunków nie może wpływać na ważność niniejszych Ogólnych Warunków. Taka modyfikacja lub decyzja w żaden sposób nie upoważnia KLIENTÓW do ich ignorowania
Regulamin.
Wszystkie warunki, które nie zostały wyraźnie uwzględnione w niniejszym dokumencie, będą regulowane zgodnie z praktyką sektora detalicznego dla firm z siedzibą we Francji.
Artykuł 18. Zmiana Warunków Ogólnych
Niniejsze Ogólne Warunki mają zastosowanie do wszystkich zakupów dokonywanych online w
WITRYNA, o ile STRONA jest dostępna online.
Ogólne Warunki są dokładnie datowane i mogą być w każdej chwili modyfikowane i aktualizowane przez SPRZEDAWCĘ. Obowiązujące Warunki Ogólne to te obowiązujące w chwili złożenia zamówienia.
Modyfikacje Warunków Ogólnych nie będą dotyczyć już zakupionych PRODUKTÓW.
Artykuł 19. Kompetencjai obowiązującego prawa
Niniejsze Warunki Ogólne oraz stosunki pomiędzy KLIENTEM a SPRZEDAWCĄ podlegają prawu francuskiemu.
W przypadku sporu właściwe będą tylko sądy francuskie.
Jednak przed odwołaniem się do arbitra lub sędziego stanowego negocjacje w duchulojalność i dobra wiara w celu osiągnięcia polubownego porozumienia w przypadku zaistnienia jakiegokolwiek konfliktu związanego z niniejszą umową, w tym dotyczącej jej ważności.
Strona, która chce wdrożyć proces negocjacji, musi powiadomić drugą stronę listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, wskazując elementy konfliktu. Jeżeli po upływie piętnastu (15) dni strony nie dojdą do porozumienia, spór zostanie skierowany do właściwego sądu wskazanego poniżej.
W trakcie całego procesu negocjacyjnego, aż do jego zakończenia, strony powstrzymują się od podejmowania jakichkolwiek działań prawnych przeciwko sobie oraz konflikcie będącym przedmiotem negocjacji. W drodze wyjątku strony są uprawnione do zwrócenia się do sądu w postępowaniu przyspieszonym lub żądania wydania postanowienia na żądanie. Ewentualne postępowanie przed jurysdykcjąn Postępowanie uproszczone lub przeprowadzenie postępowania na żądanie nie pociąga za sobą ze strony stron zrzeczenia się klauzuli ugody, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.
Artykuł 20. Newsletter
SPRZEDAWCA regularnie publikuje Newsletter, do którego KLIENT może się zapisać, aby być informowanym o nowych usługach i ofertach oferowanych w WITRYNIE. KLIENT może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji, klikając link rezygnacji z subskrypcji na dole każdego biuletynu.
KLIENT może zdecydować się na otrzymanieZobacz oferty partnerów SITE:
- Podczas tworzenia konta;
- Zarządzanie jego preferencjami w sekcji „Moje konto”.
W tej samej sekcji może w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji tych usług.
SPRZEDAWCA oferuje dodatkowe usługi, korzystając z niektórych funkcjonalności platformy cyfrowej FACEBOOK (dalej „FACEBOOK”).
Kiedy KLIENT odwiedza stronę WITRYNY zawierającą taką wtyczkę, jego przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami FACEBOOK.o: p>
FACEBOOKzostaje poinformowany, że przeglądarka KLIENTA uzyskała dostęp do odpowiedniej strony WITRYNY, w tym, jeśli KLIENT nie posiada konta użytkownika FACEBOOK lub jest w tym czasie odłączony od swojego konta FACEBOOK.
Informacje te są przekazywane bezpośrednio przez przeglądarkę KLIENTA do
FACEBOOK znajduje się w Stanach Zjednoczonych i jest tam zarejestrowany.
Jeśli KLIENT jest połączony z FACEBOOKIEM podczas przeglądania WITRYNY, FACEBOOK może bezpośrednio połączyć swoją wizytę z kontem użytkownika FACEBOOK. Jeśli KLIENT współdziała za pomocą wtyczek,Na przykład, klikając przycisk „Lubię to” lub zostawiając komentarz, odpowiednie informacje zostaną przesłane i zapisane na serwerze FACEBOOK. Zostaną one opublikowane na koncie FACEBOOK klienta.
Jeśli KLIENT nie chce, aby FACEBOOK łączył informacje zebrane za pośrednictwem SPRZEDAWCY z jego kontem użytkownika FACEBOOK, musi odłączyć się od FACEBOOK przed odwiedzeniem WITRYNY.
Artykuł 22. WERYFIKACJA PŁATNOŚCI
Płatności takzwalidowane zgodnie z następującymi metodami:
- Kartą kredytową lub przelewem bankowym: płatność jest potwierdzana po otrzymaniu wymaganych dodatkowych informacji.
- Płatność przez osobę trzecią: płatność jest ważna w momencie wygenerowania numeru transakcji i wysłania potwierdzenia.
Artykuł 23. WALKA Z OSZUSTWAMI W INTERNECIE
W ramach walki z oszustwami w Internecie informacje dotyczące Twojego zamówienia podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu danych i są przesyłane do usługodawcy w celu weryfikacji.
Celem tego zautomatyzowanego przetwarzania danych jest określenie poziomu bezpieczeństwa transakcji i walka z oszustwami związanymi z kartami kredytowymi.o: p>
SPRZEDAWCA i usługodawca, który wyznaczył do tych kontroli, są odbiorcami danych dotyczących Twojego zamówienia. Jeśli Twoja rezerwacja nie została potwierdzona, ponieważ nie spełnia standardowych kryteriów bezpieczeństwa określonych w naszej polityce przeciwdziałania oszustwom, dane kontaktowe dotyczące Twojego zamówienia zostaną wprowadzone w w pliku incydentu.
Zgodnie z ustawą o ochronie danych z dnia 6 stycznia 1978 r. Masz w każdej chwili prawo dostępu do wszystkich swoich danych osobowych, ich sprostowania i wniesienia sprzeciwu na piśmie, pocztą i za pośrednictwem uzasadniając swoją tożsamość.
SPRZEDAWCA zastrzega sobie wszystkoswoboda bezpośredniego anulowania zamówienia, które stwarza poważne ryzyko nieuczciwego użycia karty bankowej.
ZAŁĄCZNIK 1: ZASADY WYCOFANIE
Zasada wypłaty
KLIENT dostępnyco do zasady mają prawo do zwrotu lub zwrotu PRODUKTU SPRZEDAWCY lub wskazanej przez niego osobie, bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu czternastu (14) dni od zawiadomienia o decyzji o odstąpieniu od umowy, chyba że że SPRZEDAWCA nie oferuje samodzielnego odbioru PRODUKTU.
Okres karencji
Okres odstąpienia upływa czternaście (14) dni kalendarzowych od dnia, w którym KLIENT lub osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez KLIENTA wejdzie w fizyczne posiadanie PRODUKTU.
Jeśli kolejnośćKLIENT obejmuje kilka PRODUKTÓW i jeśli te PRODUKTY są dostarczane osobno, okres odstąpienia upływa czternaście (14) dni od dnia, w którym KLIENT lub osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez KLIENTA wejdzie w fizyczne posiadanie ostatniego PRODUKTU.
Powiadomienie o prawie do odstąpienia od umowy
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, KLIENT musi powiadomić o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia na adres [email protected].
Może również użyćlub poniższy formularz do wysłania e-mailem:
FORMA WYCOFANIE
Do wiadomości [*] (* Dane kontaktowe) Numer telefonu SPRZEDAWCY *:
Numer faksu SPRZEDAWCY *:
Adres e-mail SPRZEDAWCY *:
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży PRODUKTU
poniżej:
Numer faktury referencyjnej PRODUKTU:
Numer zamówienia:
- Zamówione dnia [] / otrzymane dnia []rodzina t: „Verdana”, sans-serif; mso-fareast-font-family: „Times New Roman”; mso-bidi-font-family: „Times New Roman”; kolor czarny; mso-font-kerning: 18.0pt; mso-fareast-language: FR; ">
- Zastosowana metoda płatności:
- nazwa KLIENTA i ewentualnie beneficjentaZamówienie ire:
- adres KLIENTA:
- Adres dostawy :
- podpis KLIENTA (poza przypadkiem przesyłania drogą mailową)
- Data
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, KLIENT musi przesłać informację dotyczącą wykonania prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Efektywypłata
W przypadku odstąpienia od KLIENTA SPRZEDAWCA zobowiązuje się do zwrotu wszystkich wpłaconych kwot, w tym kosztów dostawy, bez nadmiernej zwłoki, aw każdym razie nie później niż czternaście (14) dni od od dnia poinformowania SPRZEDAWCY o chęci odstąpienia przez KLIENTA.
SPRZEDAWCA dokona zwrotu płatności przy użyciu tych samych sposobów płatności, których użył KLIENT do pierwotnej transakcji, chyba że KLIENT wyraźnie zgodzi się na inny sposób, w każdym przypadku zwrot ten nie będzie wiązał się z kosztami. dla klienta.
SPRZEDAWCA może odroczyć zwrot płatności do czasu otrzymania towaru lub do
KLIENT dostarczył dowód wysłania towaru, przy czym wybrana data jest datą pierwszego z wymienionych faktów.
Warunki zwrotu
CUSTOMER devra, bez zbędnej zwłoki, aw każdym razie nie później niż czternaście (14) dni po zawiadomieniu o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy, odesłać towar na adres dostawcy (podany przez SPRZEDAWCĘ na żądanie klient).
Termin ten uważa się za zachowany, jeżeli KLIENT zwróci towar przed upływem terminu czternastu dni.
Opłaty za zwrot
KLIENT musiponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
Stan zwracanego przedmiotu
PRODUKT należy zwrócić zgodnie z instrukcjami SPRZEDAWCY i zawierać w szczególności wszystkie dostarczone akcesoria.
Odpowiedzialność KLIENTA jest zaangażowana tylko w odniesieniu do amortyzacji dobra wynikającego z manipulacji innych niż te niezbędne doustalenia charakteru, cech i prawidłowego funkcjonowania tego PRODUKTU. Innymi słowy, KLIENT ma możliwość przetestowania PRODUKTU, ale jego odpowiedzialność może zostać pociągnięta do odpowiedzialności, jeśli dokona manipulacji innych niż te, które są konieczne.
Opakowanie
PRODUKTY pakowane są zgodnie z obowiązującymi normami transportowymi w celu zapewnienia maksymalnego zabezpieczenia WYROBÓW podczas DOSTAWY. KLIENCI muszą przestrzegać tych samych standardów przy zwracaniu PRODUKTÓW. W związku z tym KLIENT jest proszony o zwrot nie odpowiadającego mu PRODUKTU w oryginalnym opakowaniu oraz w dobrym, czystym stanie.po jego remarketingu.o: p>
Wyłączenia z prawa do odstąpienia od umowy
- Prawo do odstąpienia od umowy jest wyłączone w następujących przypadkach:
- Piekarnikdostawa towarów lub usług, których cena zależy od wahań na rynku finansowym
- Dostawa towaru wykonana według specyfikacji ZAMAWIAJĄCEGO lub personalizowana
- Dostawa towarów, które mogą ulec zepsuciu lub szybko wygaśnie Dostawa nagrań audio lub wideo lub zapieczętowanego oprogramowania, które zostało otwarte po dostawie
- Journal, periodique, magazyn (z wyjątkiem umowy abonamentowej)
- Świadczenie usług noclegowych innych niż do celów mieszkalnych, transportu rzeczy, wynajmu samochodów, gastronomii lub usług związanych z wypoczynkiem, jeżeli oferta przewiduje określony termin lub okres wykonania Dostawa towary, które ze względu na swój charakter są nierozłącznie połączone z innymi przedmiotami
- Dostawa zapieczętowanych towarów, których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę i które zostały otwarte przez KLIENTA po DOSTAWIE
- dostawa napojów alkoholowych, których cena została ustalona przy zawarciu umowy sprzedaży, których dostarczenie może nastąpić dopiero po 30 dniach i których rzeczywista wartość zależy od wahania na rynku poza kontrolą SPRZEDAWCY
- Dostarczanie treści cyfrowych niedostarczonych zdematerializowanych, jeżeli wykonywanie rozpoczęło się za wyraźną uprzednią zgodą konsumenta, który jednocześnie przyznał, że utraci w ten sposób prawo do odstąpienia od umowy
- umowy zawarte w okresie aaukcja publiczna
ZAŁĄCZNIK 2: ZASADY DOSTAW
Strefa dostawy
Oferowane PRODUKTY mogą być dostarczane wyłącznie na TERYTORIUM.
Niemożliwe jest złożenie zamówienia na jakikolwiek adres dostawy znajdujący się poza tym TERYTORIUM.o: p>
PRODUKTY są wysyłane na adres (y) dostawy, które KLIENT wskazał podczas składania zamówienia.
Ostateczny terminwysyłka
Terminy przygotowania zamówienia, a następnie wystawienia faktury przed wysyłką PRODUKTÓW z magazynu podane są na WITRYNIE. Terminy te nie obejmują weekendów i dni ustawowo wolnych od pracy.
Wiadomość elektroniczna zostanie automatycznie wysłana do KLIENTA w momencie wysyłki PRODUKTÓW, o ile adres e-mail podany w formularzu rejestracyjnym jest prawidłowy.
Czas i koszty dostawyaison
W trakcie składania zamówienia SPRZEDAWCA wskazuje KLIENTOWI możliwe terminy i formuły wysyłki zakupionych PRODUKTÓW.
Koszty wysyłki obliczane są na podstawie metody dostawy. Kwota tych kosztów zostanie pokryta przez KLIENTA oprócz ceny zakupionych PRODUKTÓW.
Szczegóły dotyczące czasu i kosztów dostawyJest to szczegółowo opisane na STRONIE INTERNETOWEJ (w sekcji „wybór przewoźnika” podczas składania zamówienia). Terminy wskazane na kartach produktów mają charakter orientacyjny i nie mają mocy prawnej. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.
Przy zamówieniu nie są brane pod uwagę czasy personalizacji.o: p>
Nadwyżkowe koszty pocztowe (opłaty celne, odliczenia celne, opłaty administracyjne) ponosi KLIENT. SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo do odstąpienia od tych nadwyżek kosztów od KLIENTA w przypadku zwrotu części lub całości zamówień.
Warunki LIPRAWDZIWE
Przesyłka zostanie dostarczona do KLIENTA za podpisem i za okazaniem dokumentu tożsamości. W przypadku nieobecności KLIENT pozostawi kartę telefoniczną umożliwiającą mu odebranie przesyłki na poczcie.
Problemy z DOSTAWĄ
CLIENT jest informowany o terminie dostawy ustalonym przy wyborze przewoźnika, na końcu procedury składania zamówienia online, przed potwierdzeniem zamówienia.
Określono, że dostawy będą realizowane w ciągu maksymalnie trzydziestu (30) dni. W przeciwnym razie KLIENT musi zawiadomić SPRZEDAWCĘ o dokonaniu dostawy w rozsądnym terminie, a w przypadku niedostarczenia w tym terminie może rozwiązać umowę.
SPRZEDAWCA zwróci KLIENTOWI, bez zbędnej zwłoki od otrzymania wypowiedzenia, całkowitą kwotę zapłaconą za PRODUKTY wraz z podatkami i kosztami dostawy tą samą metodą płatności, jaką KLIENT użył przy zakupie. produkty.
SPRZEDAWCA jest resodpowiada do momentu dostarczenia PRODUKTU DO KLIENTA. Przypomina się, że KLIENT ma trzy (3) dni na powiadomienie przewoźnika o wszelkich uszkodzeniach lub ubytkach częściowych zaobserwowanych podczas dostawy.
DOSTAWA Z ZAGRANICY
KLIENT akceptuje bez zastrzeżeń, że te zamówienia są dostarczane i z zagranicy (EUROPA, AMERYKA i AZJA) bezpośrednio przez dostawcę bez wcześniejszego wskazania na karcie produktu lub zewnętrznego powiadomienia (na przykład e-mail lub telefon).
Opłata pocztowa excedentary (opłaty celne, potrącenia celne, opłaty administracyjne) ponosi KLIENT. SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo do odstąpienia od tych nadwyżek kosztów od KLIENTA w przypadku zwrotu części lub całości zamówień.
ZAŁĄCZNIK 3: PRODUKCJA
Produkty obecne w zagranicznym zakładzie produkcyjnym i produkowane w Azji. Dlatego prosimy zapoznać się z załącznikiem 2 odnośnie dostawy.
ZAŁĄCZNIK 4: DOM / TOM i FOREIGN
Każde zamówienie złożone za pośrednictwem DOM / TOM lub ZA GRANICĄ lub w dowolnym miejscu innym niż TERYTORIUM będzie uważane za zatwierdzone, niewymienialne lub podlegające zwrotowi przez SPRZEDAWCĘ.
ZAŁĄCZNIK 5: MARKETPLACE
Każde zamówienie złożone za pośrednictwem tak zwanych STRON RYNKOWYCH (FNAC, EBAY, CDISCOUNT, AMAZON, PRICEMINISTER itp.) Będzie uważane za zatwierdzone, niewymienialne ani podlegające zwrotowi przez SPRZEDAWCĘ. Wsparcie związane z tymi zamówieniami nie powinno być realizowane na naszej stronie internetowej
ZAŁĄCZNIK 6:WIZUALIZACJE
Zdjęcia na stronie prezentujące nasze artykuły są NIEPOKONANE. Otrzymane maskotki mogą zmieniać zdjęcia. KLIENT akceptuje niniejszy Załącznik w taki sam sposób, jak pozostałe załączniki OWU do każdego zamówienia złożonego za pośrednictwem strony internetowej. BAT również nie są uwzględnione i teraz płacą (150 euro / BAT).