ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN - Van kracht vanaf 1 januari 2020 op de hele SITE (Hammon-wet)
Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna de “Algemene Voorwaarden”) zijn van toepassing op elke aankoop gedaan door een internetgebruiker / natuurlijke persoon (hierna de “KLANT”) op de internetsite http: //www.redbrokoly. com (hierna de “SITE”) van QUIDD INC, Unit 2597 - 483 Green Lanes - Londen - N13 4BS - Verenigd Koninkrijk - e-mail: [email protected] (hierna de “VERKOPER”).
BELANGRIJK:
Elke bestelling die op de SITE wordt geplaatst, impliceert noodzakelijkerwijs de onvoorwaardelijke aanvaarding door de KLANT van deze algemene verkoopvoorwaarden.
Artikel 1. DEFINITIE
De onderstaande termen hebben in deze Algemene Voorwaarden de volgende betekenis:
"KLANT" : duidt demedecontractant van de VERKOPER, die garant staat voor de kwaliteit van de consument zoals gedefinieerd door de Franse wet en jurisprudentie. Als zodanig wordt uitdrukkelijk bepaald dat deze KLANT handelt buiten de gebruikelijke of commerciële activiteit.
"LEVERING" : betekent de eerste presentatie van de PRODUCTEN die door de KLANT zijn besteld op het afleveradres dat tijdens de bestelling is aangegeven.
" PRODUCTEN " : duidt het geheel aanproducten beschikbaar op de SITE.
"GEBIED" : verwijst naar het vasteland van FRANKRIJK, inclusief Corsica (exclusief DOM / TOM).
Artikel 2. DOEL
De presesDeze algemene voorwaarden regelen de verkoop door de VERKOPER aan zijn KLANTEN van de PRODUCTEN.
De KLANT is duidelijk geïnformeerd en erkent dat de SITE gericht is op consumenten en dat professionals contact moeten opnemen met de verkoopafdeling van de VERKOPER om te profiteren van verschillende contractuele voorwaarden.
Artikel 3. AANVAARDING VAN DE VOORWAARDEN ALGEMEEN
De KLANT verbindt zich ertoe deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig te lezen en te aanvaarden.er, alvorens over te gaan tot de betaling van een bestelling van PRODUCTEN die op de SITE zijn geplaatst.
Deze Algemene Voorwaarden worden onderaan elke pagina van de SITE verwezen door middel van een link en moeten geraadpleegd worden alvorens de bestelling te plaatsen. De KLANT wordt verzocht de Algemene Voorwaarden zorgvuldig te lezen, te downloaden, af te drukken en een exemplaar te bewaren.
De VERKOPER adviseert de KLANT om de Algemene Voorwaarden voor elke nieuwe bestelling te lezen, waarbij de laatste versie van die Voorwaarden van toepassing is op elke nieuwe bestelling van PRODUCTEN.
Door op de eerste bknop om de bestelling te plaatsen en vervolgens op de tweede om de genoemde bestelling te bevestigen, erkent de KLANT de Algemene Voorwaarden zonder beperking of voorwaarde te hebben gelezen, begrepen en aanvaard.
Artikel 4. OPENING VAN EEN ACCOUNT - AANKOOP VAN PRODUCTEN OP DE SITE
Om een PRODUCT te kunnen kopen, moet de KLANT minstens 18 jaar oud zijn en handelingsbekwaam zijn of, indien hij minderjarig is, de instemming van zijn wettelijke vertegenwoordigers kunnen rechtvaardigen.
De KLANT zal worden uitgenodigdinformatie verstrekken om het te identificeren door het formulier in te vullen dat beschikbaar is op de SITE. Het teken (*) geeft de verplichte velden aan die moeten worden ingevuld om de bestelling van de KLANT door de VERKOPER te laten verwerken. De KLANT kan de status van zijn bestelling op de SITE controleren. Het volgen van LEVERINGEN kan, indien nodig, worden uitgevoerd met behulp van de online trackingtools van bepaalde vervoerders. De KLANT kan ook op elk moment contact opnemen met de verkoopafdeling van de VERKOPER via e-mail, op [email protected], om informatie te verkrijgen over de status van zijn bestelling.
De informatie die de KLANT aan de VERKOPER verstrekt bij het plaatsen van een bestelling, moet volledig, nauwkeurig en actueel zijn. De VERKOPER behoudt zich het recht voor om de KLANT te vragen om, met elk geschikt middel, zijn identiteit, zijn geschiktheid en de meegedeelde informatie te bevestigen.
Artikel 5. BESTELLINGEN
Artic5.1 Kenmerken van de producten
De VERKOPER streeft ernaar om zo duidelijk mogelijk de belangrijkste kenmerken van de PRODUCTEN weer te geven (op de informatiebladen die beschikbaar zijn op de SITE) en de
verplichte informatie die de KLANT moet ontvangen onder de toepasselijke wetgeving (in deze VoorwaardenAlgemeen ons).
De KLANT verbindt zich ertoe deze informatie zorgvuldig te lezen alvorens een bestelling op de SITE te plaatsen.
De VERKOPER behoudt zich het recht voor om de selectie van PRODUCTEN die beschikbaar zijn op de
SITE, in het bijzonder volgens de beperkingen met betrekking tot zijn leveranciers.
Behalve indiuitdrukkelijk anders vermeld op de SITE, alle PRODUCTEN verkocht door de VERKOPER zijn nieuw en voldoen aan de huidige Europese wetgeving en normen die van toepassing zijn in Frankrijk.
Artikel 5.2. Bestelprocedure
Bestellingen voor PRODUCTEN worden rechtstreeks op de SITE geplaatst. Om een bestelling te plaatsen, moet de KLANT de onderstaande stappen volgen (houd er echter rekening mee dat, afhankelijk van de startpagina van de KLANT, de stappen enigszins kunnen verschillen).
5.2.1. Selectie van PRODUCTEN en optiesaankoop
De KLANT moet het PRODUCT (en) van zijn keuze selecteren door op het betreffende PRODUCT (en) te klikken en de gewenste kenmerken en hoeveelheden te kiezen. Zodra het PRODUCT is geselecteerd, wordt het PRODUCT in het winkelmandje van de KLANT geplaatst. Deze laatste kan dan zoveel PRODUCTEN toevoegen als hij wil aan zijn winkelmandje.
5.2.2. Bestellingennt-maat: 8,5pt; font-family: 'Verdana', sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; de kleur zwart; mso-font-kerning: 18.0pt; mso-fareast-taal: FR; ">
Zodra de PRODUCTEN zijn geselecteerd en in zijn winkelmandje zijn geplaatst, moet de KLANT op het winkelmandje klikken en controleren of de inhoud van zijn bestelling correct is. Indien de KLANT dit nog niet heeft gedaan, zal hij worden uitgenodigd om zich te legitimeren of zich te registreren.
Zodra de KLANT de inhoud van het winkelmandje heeft gevalideerd en geïdentificeerd / geregistreerd, wordt automatisch een online formulier ingevuld met een samenvatting van de prijs, toepasselijke belastingen en, indien van toepassing, de kosten van levering.
De KLANT wordt uitgenodigd om de inhoud van zijn bestelling te controleren (met inbegrip van de hoeveelheid, kenmerken en referenties van de bestelde PRODUCTEN, het factuuradres, de betaalmiddelen en de prijs) alvorens de inhoud ervan te valideren.o: p>
De KLANT kan vervolgens overgaan tot betaling voor de PRODUCTEN door de instructies op de SITE te volgen en alle informatie te verstrekken die nodig is voor de facturering en LEVERING van de PRODUCTEN.
Met betrekking tot de PRODUCTEN waarvoor opties beschikbaar zijn, verschijnen deze specifieke referenties wanneer de juiste opties zijn geselecteerd.
De geplaatste bestellingen moeten alle informatie bevatten die nodig is voor de juiste verwerking van de bestelling.
De KLANT moet ook de gekozen bezorgmethode aangeven.
5.2.3. Ontvangstbevestigingt-maat: 8,5pt; font-family: 'Verdana', sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; de kleur zwart; mso-font-kerning: 18.0pt; mso-fareast-taal: FR; ">
Zodra alle hierboven beschreven stappen zijn voltooid, verschijnt er een pagina op de SITE om de ontvangst van de bestelling van de KLANT te bevestigen. Een kopie van de ontvangstbevestiging van de bestelling wordt automatisch per e-mail naar de KLANT gestuurd, op voorwaarde dat het e-mailadres dat door de biais van
registratieformulier is correct.
De VERKOPER verstuurt geen orderbevestiging per post of fax.
5.2.4. Facturering-grootte: 8,5pt; font-family: 'Verdana', sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; de kleur zwart; mso-font-kerning: 18.0pt; mso-fareast-taal: FR; ">
Tijdens het bestelproces,de KLANT moet de nodige informatie invoeren om
facturering (het teken (*) geeft de verplichte velden aan die moeten worden ingevuld om de bestelling van de KLANT door de VERKOPER te laten verwerken).
De KLANT moet in het bijzonder alle informatie met betrekking tot de AFLEVERING duidelijk aangeven, in het bijzonder het exacte AFLEVERadres, evenals elke mogelijke toegangscode tot het AFLEVERadres.
De KLANT moet dan het gekozen betaalmiddel specificeren.o: p>
Noch het bestelformulier dat de KLANT online opstelt, noch de ontvangstbevestiging van de bestelling die de VERKOPER per e-mail naar de KLANT stuurt, vormen een factuur. Ongeacht de modus bestelling of betaling gebruikt, zal de KLANT de originele factuur ontvangen bij LEVERING van de PRODUCTEN, in de verpakking.
Artikel 5.3. Datum van de bestelling
De datum van de bestelling is de datum waarop de VERKOPER de online ontvangst van de bestelling bevestigt. De deadlines die op de SITE worden aangegeven, beginnen pas op deze datum te lopen. De deadlines vermeld op de productfiches zijn indicatief en theoretisch (geen feestdagen, geen ppersonalisatie op de producten, geen feestdagen enz…). De tijdslimiet is de tijd die wordt aangegeven op de geschatte leverdatum in het tabblad Mijn bestellingen van uw account (niet van toepassing als u buiten SITE of zonder account bestelt).
Artikel 5.4. Prijs
Voor alle PRODUCTEN vindt de KLANT op de SITE de prijzen weergegeven in euro's inclusief alle belastingen, evenals de toepasselijke leveringskosten (afhankelijk van het gewicht van het pakket, exclusief verpakking en geschenken, het LEVERINGSadres en de vervoerder of gekozen vervoerswijze).
Prijzen zijn inclusief perin het bijzonder de belasting over de toegevoegde waarde (btw) tegen het tarief dat van kracht is op de datum van de bestelling. Elke wijziging van het toepasselijke tarief kan een invloed hebben op de prijs van de PRODUCTEN vanaf de datum van inwerkingtreding van het nieuwe tarief.
Het toepasselijke btw-tarief wordt uitgedrukt als een percentage van de waarde van het verkochte PRODUCT. De prijzen van de leveranciers van VERKOPER zijn onder voorbehoud. Bijgevolg,
de prijzen aangegeven op de SITE kunnen veranderen. Ze kunnen ook worden gewijzigd in het geval van speciale aanbiedingen of verkopen.
De aangegeven prijzen zijn geldig, behalve voor uitvergrote fouten.tijd. De toepasselijke prijs is die aangegeven op de SITE op de datum waarop de bestelling is geplaatst door de KLANT.
Artikel 5.5. Beschikbaarheid van PRODUCTEN
Afhankelijk van het betreffende PRODUCT past de VERKOPER "just in time" voorraadbeheer toe. Bijgevolg is, afhankelijk van het geval, de beschikbaarheid en de aangegeven levertijd van de PRODUCTEN afhankelijk van de voorraad van de VERKOPER en van de fabricagetijd (1 tot 3 fasen).
De VERKOPER verbindt zich ertoe de ontvangen bestellingen te honoreren op voorwaarde dat de PRODUCTEN beschikbaar zijn.
De VERKOPER verbindt zich ertoe de producten in volgorde van prioriteit ("wanneer bestellingen binnenkomen") te leveren op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt.
De onbeschikbaarheid van een PRODUCT wordt in principe aangegeven op de pagina van het betreffende PRODUCT. KLANTEN kunnen ook door de VERKOPER worden geïnformeerd over het opnieuw bevoorraden van een PRODUCT.
In elk geval, als de onbeschikbaarheid niet werd aangegeven op het moment van de bestelling, verbindt de VERKOPER zich ertoe om de KLANT onmiddellijk op de hoogte te brengen als het PRODUCT niet beschikbaar is.
De VERKOPER kan, op verzoek van de KLANT:
Bied aan om alle PRODUCTEN tegelijkertijd te verzenden zodra de PRODUCTEN die niet op voorraad zijn weer beschikbaar zijn,
Ofwel doorgaan met een gedeeltelijke verzending van de PRODUCTEN die eerst beschikbaar zijn, en vervolgens de verzending van de rest van de bestelling wanneer de andere PRODUCTEN beschikbaar zijn, onder voorbehoud van duidelijke informatie over de extra transportkosten die kunnen worden gemaakt,
Ofwel bied een PRO aanAlternatieve DUIT van gelijkwaardige kwaliteit en prijs, aanvaard door de KLANT.
Als de KLANT beslist om zijn bestelling voor niet-beschikbare PRODUCTEN te annuleren vóór hun fabricagefase (fase 1 of fase 2), zal hij alle bedragen die zijn betaald voor niet-beschikbare PRODUCTEN, onverwijld en uiterlijk binnen dertig (30) ) dagen na betaling.
Standaard worden alle bestellingen NIET TERUGBETAALD voor onze MASCOTS-producten.
Elke bestelling die door de KLANT wordt geplaatst op aanpasbare producten, wordt NIET gerestitueerd.o: p>
Administratieve kosten voor het openen van een klacht worden gefactureerd 40 euro inclusief niet-terugbetaalbare belasting, automatisch afgetrokken van de som van de terugbetaling.
Artikel 6. Herroepingsrecht
Het modaliDe stukken van het herroepingsrecht zijn voorzien in het "herroepingsbeleid", het beleid dat beschikbaar is in Annexe 1 dzijn aanwezig en toegankelijk onderaan elke pagina van de SITE via een hypertekstlink.o: p>
Artikel 7. BETALING
Artikel 7.1. Betaalmiddelen
De KLANT kan zijn PRODUCTEN online op de SITE betalen volgens de mmiddelen aangeboden door de VERKOPER.
De KLANT garandeert de VERKOPER dat hij over alle benodigde machtigingen beschikt om het gekozen betaalmiddel te gebruiken.
De VERKOPER zal alle nodige maatregelen nemen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van de gegevens die online worden verzonden als onderdeel van de online betaling op de SITE te garanderen.
Daarom wordt gespecificeerd dat alle informatie met betrekking tot de betaling op de
SITE is ergverzonden naar de SITE-bank en worden niet verwerkt op de SITE.
Artikel 7.2. Betaaldatum
In het geval van een enkele betaling per creditcard, wordt de rekening van de KLANT gedebiteerd zodra de bestelling van PRODUCTEN op de SITE is geplaatst.
In geval van gedeeltelijke LEVERING, wordt het totale bedrag op zijn vroegst bij verzending van het eerste pakket van de rekening van de KLANT afgeschreven. Indien de KLANT beslist om zijn bestelling voor niet-beschikbare PRODUCTEN te annuleren, zal de terugbetaling plaatsvinden in overeenstemming met de laatste paragraaf van artikel 5.5 van deze Algemene Voorwaarden.
Artikel 7.3. Vertraging of weigering van betaling
Als de bank weigert een kaart of een ander betaalmiddel te debiteren, moet de KLANT contact opnemen met de klantenservice van de VERKOPER om de bestelling te betalen met een ander geldig betaalmiddel.o: p>
In het geval dat, om welke reden dan ook, oppositie, weigering of andere, de overdracht van de geldstroom verschuldigd door de KLANT onmogelijk blijkt te zijn, wordt de bestelling geannuleerd en wordt de verkoopautomatisch beëindigd.
Artikel 8. Bewijs en archivering
Elk contract dat met de KLANT wordt gesloten en overeenkomt met een bestelling voor een bedrag van meer dan 120 euro inclusief belasting, wordt door de VERKOPER gearchiveerd voor een periode van tien (10) jaar in overeenstemming met artikel L. 134-2 van de consumentenwet.
De VERKOPER stemt ermee in om deze informatie te archiveren opeinde van het toezicht op transacties en het maken van een kopie van het contract op verzoek van de KLANT.
In geval van betwisting zal de VERKOPER kunnen bewijzen dat zijn elektronische volgsysteem betrouwbaar is en dat het de integriteit van de transactie garandeert.
Artikel 9. Overdracht van eigendom
De VERKOPER blijft de eigenaar van de geleverde PRODUCTENreservering tot volledige betaling door de KLANT.
Bovenstaande bepalingen vormen geen beletsel voor de overdracht aan de KLANT, op het moment van ontvangst door hem, of door een door hem aangewezen derde anders dan de vervoerder, van het risico van verlies of beschadiging van de PRODUCTEN waarop de reservering betrekking heeft. eigendommen, evenals het risico van schade die ze kunnen veroorzaken.
Artikel 10. Levering
De modaliteiten vanDE LEVERING van PRODUCTEN wordt geregeld in het "leveringsbeleid" waarnaar wordt verwezen in Anvolgende 2 dzijn aanwezig en toegankelijk onderaan elke pagina van de SITE via een hypertekstlink.o: p>
Artikel 11. Verpakking
De PRODUCTEN worden verpakt in overeenstemming met de geldende transportnormen om een maximale bescherming van de PRODUCTEN te garanderen tijdens de LEVERING. KLANTEN verbinden zich ertoe om dezelfde normen na te leven bij het retourneren van PRODUCTEN onder de voorwaarden uiteengezet in Bijlage 1 - Herroepingsbeleid.
Artikel 12. Garanties
Artikel 12.1. Garantie van conformiteit
In deze context is de VERKOPERis aansprakelijk om te reageren op elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat tijdens de levering en elk gebrek aan overeenstemming dat voortvloeit uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie wanneer dit hem in rekening is gebracht of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd .
De actie als gevolg van het gebrek aan conformiteit vervalt twee (2) jaar vanaf de LEVERING van het PRODUCT.
In geval van een gebrek aan overeenstemming, kan de KLANT, naar zijn keuze, de vervanging of herstelling van het PRODUCT vragen. Als de kosten van de keuze van de KLANT echter duidelijk onevenredig zijn met betrekking tot de andere mogelijke optie, rekening houdend met de waarde van het PRODUCT of het belang van het defect, kan de VERKOPER overgaan tot terugbetaling zonder de gekozen optie te volgen. door de klant.
In het geval dat vervanging of reparatie onmogelijk zou zijn, verbindt de VERKOPER zich ertoe de prijs van het PRODUCT binnen 30 dagen na ontvangst van het geretourneerde PRODUCT terug te betalen en in ruil voor de teruggave van het PRODUCT door de KLANT naar het adres van de leverancier (opgegeven door de VERKOPER op verzoek van de KLANT).
Artikel 12.2. Garantie voor verborgen gebreken
De VERKOPER is gebonden door de garantie voor verborgen gebreken in het verkochte PRODUCT die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het bedoeld is, of die dit gebruik zo sterk verminderen dat de KLANT het niet zou hebben verkregen of niet zou hebben gegeven. dan een lagere prijs, als hij ze had gekend.
Door deze garantie kan de KLANT die het bestaan van een verborgen gebrek kan aantonen, kiezen tussen de terugbetaling van de prijs van het PRODUCT als het wordt geretourneerd en de terugbetaling van een deel van zijn prijs , als het PRODUCT niet wordt geretourneerd.
In het geval dat vervanging of reparatie onmogelijk zou zijn, verbindt de VERKOPER zich ertoe de prijs van het PRODUCT binnen 30 dagen na ontvangst van het geretourneerde PRODUCT terug te sturen en in ruil voor de teruggave van het PRODUCT door de KLANT aan het adres van de leverancier door de VERKOPER op verzoek van de KLANT).
De actie als gevolg van verborgen gebreken moet door de KLANT worden ingesteld binnen twee (2) jaar vanaf de ontdekking van het gebrek.
Artikel 13. Aansprakelijkheid
De verantwoordelijkheid van de VERKOPER kan in geen geval worden aangegaan in geval van niet-uitvoering of onjuiste uitvoering van contractuele verplichtingen die aan de KLANT kunnen worden toegerekend, in het bijzonder bij het invoeren van zijn bestelling.
De VERKOPER kan niet verantwoordelijk worden gehouden, of worden geacht te hebben gefaald in het heden, voor enige vertraging of niet-uitvoering, wanneerDe oorzaak van de vertraging of niet-nakoming houdt verband met een geval van overmacht zoals gedefinieerd door de jurisprudentie van de Franse rechtbanken en tribunalen.
Er wordt ook gespecificeerd dat de VERKOPER geen controle heeft over de WEBSITES die direct of indirect aan de SITE zijn gekoppeld. Bijgevolg sluit het alle aansprakelijkheid uit voor de informatie die daar wordt gepubliceerd. Links naar websites van derden worden alleen ter informatie aangeboden en er wordt geen garantie gegeven met betrekking tot hun inhoud.
Artikel 14. Persoonsgegevens
De VERKOPER verzamelt persoonlijke gegevens over zijn Klanten op de SITE, ook via cookies. KLANTEN kunnen cookies deactiveren door de instructies van hun browser te volgen.
De gegevens die door de VERKOPER worden verzameld, worden gebruikt om bestellingen te verwerken die op de SITE zijn geplaatst, het account van de KLANT te beheren, de bestellingen te analyseren en, als de KLANT voor deze optie heeft gekozen, hem commerciële prospectiebrieven, nieuwsbrieven en aanbiedingen te sturen. promotie en / of informatie over speciale verkopen, tenzij de KLANT dergelijke berichten niet langer van de VERKOPER wenst te ontvangen.
KLANT-gegevens zijn nadelenvertrouwelijk bewaard door de VERKOPER in overeenstemming met zijn verklaring aan de CNIL, voor de doeleinden van het contract, de uitvoering ervan en in overeenstemming met de wet.
KLANTEN kunnen zich op elk moment uitschrijven door naar hun account te gaan of door op de daarvoor bestemde hyperlink te klikken onderaan elke aanbieding die per e-mail wordt ontvangen.
De gegevens kunnen geheel of gedeeltelijk worden meegedeeld aan de dienstverleners van de VERKOPER die bij het bestelproces betrokken zijn. Voor commerciële doeleinden mag de VERKOPER de namen en contactgegevens van zijn KLANTEN overdragen aan zijn zakenpartners, op voorwaarde dat zij hun voorafgaande toestemming hebben gegeven bij de registratie op de SITE.
De VERKOPER zal specialleen aan KLANTEN als ze willen dat hun persoonlijke gegevens worden bekendgemaakt. KLANTEN kunnen op elk moment van gedachten veranderen op de SITE of door contact op te nemen met de VERKOPER.
De VERKOPER kan ook zijn KLANTEN vragen of ze commerciële verzoeken van zijn partners wensen te ontvangen.
In overeenstemming met wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 met betrekking tot gegevensverwerking, bestanden en vrijheden, heeft de KLANT het recht op toegang, rectificatie, verzet (om legitieme redenen) en verwijdering van zijn persoonlijke gegevens. Hij kan dit recht uitoefenen door een e-mail te sturen naar het adres: [email protected]
Er wordt gespecificeerd dat de KLANT moetom zijn identiteit te kunnen bewijzen, hetzij door een identiteitsbewijs te scannen, hetzij door de VERKOPER een fotokopie van zijn identiteitsbewijs te sturen.
Artikel 15. Klachten
Elke schriftelijke klacht van de KLANT moet per e-mail naar het volgende adres worden gestuurd:= "mailto: [email protected]">[email protected] als onderwerp: REC-bestelnummer voor snelle verwerking.
Artikel 16. Intellectuele eigendom
Alle visuele en geluidselementen van de SITE, inclusief de onderliggende technologie die wordt gebruikt, worden beschermd door copyright, handelsmerk en / of octrooirecht.
Deze elementen zijn het exclusieve eigendom van de VERKOPER. Iedereen die een web-SITE publiceert en een directe hypertekstlink naar de SITE wil creëren, moet de VERKOPER schriftelijk om toestemming vragen.
Deze toestemming van de VERKOPER zal in geen geval definitief worden verleend. Deze link moet worden verwijderd op verzoek van de VERKOPER. Hypertekstlinks naar de SITE die technieken gebruiken zoals framing of invoeging door hypertekstlinks (in-line links) zijn ten strengste verboden.o: p>
Artikel 17. Geldigheid van de algemene voorwaarden
Elke wijziging van de geldende wet- of regelgeving, of elke beslissing van een bevoegde rechtbank die een of meer clausules van deze Algemene Voorwaarden ongeldig maakt, kan de geldigheid van deze Algemene Voorwaarden niet beïnvloeden. Een dergelijke wijziging of beslissing geeft de KLANTEN op geen enkele manier het recht om deze te negeren
Voorwaarden.
Alle voorwaarden die hierin niet uitdrukkelijk worden behandeld, worden beheerst in overeenstemming met de praktijk van de detailhandel voor bedrijven met het hoofdkantoor in Frankrijk.
Artikel 18. Wijziging van de algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die online worden gedaan op de
SITE, zolang de SITE online beschikbaar is.
De Algemene Voorwaarden zijn nauwkeurig gedateerd en kunnen op elk moment door de VERKOPER worden gewijzigd en bijgewerkt. De toepasselijke algemene voorwaarden zijn deze die van kracht waren op het moment van de bestelling.
De wijzigingen aan de Algemene Voorwaarden zijn niet van toepassing op de reeds aangekochte PRODUCTEN.
Artikel 19. Bekwaamheiden toepasselijk recht
Deze Algemene Voorwaarden evenals de relaties tussen de KLANT en de VERKOPER worden beheerst door het Franse recht.
In geval van betwisting zijn alleen de Franse rechtbanken bevoegd.
Voordat echter een beroep wordt gedaan op de scheidsrechter of de staatsrechter, moet de onderhandeling in de geest vanloyaliteit en goede trouw met het oog op het bereiken van een minnelijke schikking bij het optreden van een conflict met betrekking tot dit contract, inclusief de geldigheid ervan.
De partij die het onderhandelingsproces wil uitvoeren, moet de andere partij per aangetekende brief met ontvangstbevestiging op de hoogte brengen van de elementen van het conflict. Indien partijen na verloop van een periode van vijftien (15) dagen niet tot overeenstemming komen, zal het geschil worden voorgelegd aan de hieronder aangewezen bevoegde rechter.
Gedurende het onderhandelingsproces en tot het einde ervan zien de partijen af van juridische stappen tegen elkaar en voor het conflict waarover wordt onderhandeld. Bij uitzondering zijn de partijen bevoegd om zich tot de rechtbank in kort geding te wenden of om op verzoek uitspraak van een beschikking te vragen. Een mogelijke actie voor de jurisdiction een kort geding of het voeren van een procedure op verzoek brengt voor de partijen geen afstand van het minnelijke schikkingsbeding met zich mee, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Artikel 20. Nieuwsbrief
De VERKOPER publiceert regelmatig een nieuwsbrief waarop de KLANT zich kan abonneren om op de hoogte te blijven van nieuwe diensten en aanbiedingen die op de SITE worden aangeboden. De KLANT kan zich op elk moment uitschrijven door op de uitschrijflink onderaan elk van de nieuwsbrieven te klikken.
De KLANT kan ervoor kiezen om te ontvangenBekijk aanbiedingen van SITE-partners:
- Bij het aanmaken van een account;
- Bij het beheer van zijn voorkeuren in het gedeelte "Mijn account".
Hij kan ervoor kiezen om zich op elk moment in dezelfde sectie uit te schrijven voor deze services.
De VERKOPER biedt aanvullende diensten aan door gebruik te maken van bepaalde functionaliteiten van het digitale FACEBOOK-platform (hierna “FACEBOOK” genoemd).
Wanneer de KLANT een pagina van de SITE raadpleegt die een dergelijke plug-in bevat, maakt zijn browser een directe verbinding met de FACEBOOK-servers.o: p>
FACEBOOKwordt geïnformeerd dat de browser van de KLANT toegang heeft gekregen tot de overeenkomstige pagina van de SITE, ook als de KLANT geen FACEBOOK-gebruikersaccount heeft, of als hij op dat moment geen verbinding heeft met zijn FACEBOOK-account.
Deze informatie wordt rechtstreeks door de browser van de KLANT naar een
FACEBOOK bevindt zich in de Verenigde Staten en is daar geregistreerd.
Als de KLANT is verbonden met FACEBOOK tijdens het browsen op de SITE, kan FACEBOOK zijn bezoek rechtstreeks koppelen aan zijn FACEBOOK-gebruikersaccount. Als de KLANT communiceert door middel van plug-ins,Door bijvoorbeeld op de "Vind ik leuk" -knop te klikken of door een opmerking achter te laten, wordt de bijbehorende informatie verzonden en opgeslagen op een FACEBOOK-server. Ze worden gepubliceerd op het FACEBOOK-account van de klant.
Als de KLANT niet wil dat FACEBOOK de via de VERKOPER verzamelde informatie koppelt aan zijn FACEBOOK-gebruikersaccount, moet hij de verbinding met FACEBOOK verbreken voordat hij de SITE bezoekt.
Artikel 22. VALIDERING VAN BETALINGEN
Betalingen dusgevalideerd volgens de volgende methoden:
- Met kredietkaart of via overschrijving: de betaling wordt gevalideerd na ontvangst van de gevraagde aanvullende informatie.
- Door betaling door derden: de betaling is geldig wanneer het transactienummer is gegenereerd en de bevestiging is verzonden.
Artikel 23. BESTRIJDING VAN FRAUDE OP INTERNET
Als onderdeel van de strijd tegen internetfraude wordt informatie met betrekking tot uw bestelling geautomatiseerd verwerkt en ter verificatie naar een serviceprovider gestuurd.
Het doel van deze geautomatiseerde gegevensverwerking is om het beveiligingsniveau van een transactie te bepalen en om creditcardfraude te bestrijden.o: p>
De VERKOPER en de dienstverlener die hij voor deze controles heeft aangesteld, zijn de ontvangers van de gegevens met betrekking tot uw bestelling. Als uw reservering niet werd bevestigd omdat deze niet voldoet aan de standaardbeveiligingscriteria die zijn gedefinieerd als onderdeel van ons fraudebestrijdingsbeleid, worden de contactgegevens met betrekking tot uw bestelling in het binnen een incidentdossier.
In overeenstemming met de wet op de gegevensbescherming van 6 januari 1978 heeft u te allen tijde het recht om al uw persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren en u te verzetten door schriftelijk, per post en via uw identiteit rechtvaardigen.
De VERKOPER behoudt allesvrijheid om een bestelling direct te annuleren waarbij een ernstig risico op frauduleus gebruik van een bankkaart bestaat.
BIJLAGE 1: BELEID VAN INTREKKING
Principe van intrekking
De KLANT beschikbaarin principe het recht hebben om het PRODUCT zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien (14) dagen na de mededeling van zijn beslissing tot herroeping te retourneren of terug te sturen naar de VERKOPER of een door deze laatste aangewezen persoon, tenzij dat de VERKOPER niet aanbiedt om het PRODUCT zelf af te halen.
Wachttermijn
De herroepingstermijn verstrijkt veertien (14) kalenderdagen na de dag waarop de KLANT, of een derde partij anders dan de vervoerder en aangewezen door de KLANT, het PRODUCT fysiek in bezit neemt.
Als de bestelling vanKLANT dekt meerdere PRODUCTEN en indien deze PRODUCTEN afzonderlijk worden geleverd, verstrijkt de herroepingstermijn veertien (14) dagen na de dag waarop de KLANT, of een derde partij anders dan de vervoerder en aangewezen door de KLANT, het laatste PRODUCT fysiek in bezit neemt.
Kennisgeving van het herroepingsrecht
Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, moet de KLANT zijn beslissing tot herroeping van dit contract kenbaar maken door middel van een ondubbelzinnige verklaring aan [email protected].
Het kan ook gebruikene-mail het onderstaande formulier:
VORM VAN INTREKKING
Ter attentie van [*] (* Contactgegevens van) telefoonnummer van VERKOPER *:
Faxnummer VERKOPER *:
E-mailadres VERKOPER *:
Hierbij stel ik u op de hoogte van mijn terugtrekking uit het contract voor de verkoop van het PRODUCT
hieronder:
PRODUCT referentie Factuurnummer:
Inkoopordernummer:
- Besteld op [] / ontvangen op []t-familie: 'Verdana', sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; de kleur zwart; mso-font-kerning: 18.0pt; mso-fareast-taal: FR; ">
- Gebruikte betalingswijze:
- Naam van de KLANT en, indien van toepassing, de begunstigdeBestel ire:
- adres van de klant:
- Bezorgadres :
- Handtekening van de KLANT (behalve bij verzending per e-mail)
- Datum
Om de herroepingstermijn in acht te nemen, moet de KLANT zijn mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzenden vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.
Effecten vaneen opname
In geval van terugtrekking uit de KLANT, verbindt de VERKOPER zich ertoe om alle betaalde sommen terug te betalen, inclusief leveringskosten zonder buitensporige vertraging en in ieder geval niet later dan veertien (14) dagen vanaf vanaf de dag waarop de VERKOPER wordt geïnformeerd over de wens van de KLANT om zich terug te trekken.
De VERKOPER zal overgaan tot terugbetaling met hetzelfde betaalmiddel als dat welke de KLANT heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij de KLANT uitdrukkelijk akkoord gaat met een ander middel, in elk geval zal deze terugbetaling geen kosten met zich meebrengen. aan de klant.
De VERKOPER kan de terugbetaling uitstellen tot de ontvangst van de goederen of tot de
KLANT heeft het bewijs van verzending van de goederen verstrekt, waarbij de gekozen datum die van de eerste van deze feiten is.
Retourvoorwaarden
Het CUSTOMER devra, zonder onnodige vertraging en, in elk geval, niet later dan veertien (14) dagen na de mededeling van zijn beslissing om dit contract te herroepen, de goederen terug te sturen naar het adres van de leverancier (verstrekt door de VERKOPER op verzoek cliënt).
Deze termijn wordt geacht te zijn vervuld indien de KLANT de goederen retourneert voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.
Retourkosten
De KLANT moetde directe kosten van het terugzenden van de goederen dragen.
Staat van het geretourneerde artikel
Het PRODUCT moet worden geretourneerd volgens de instructies van de VERKOPER en moet in het bijzonder alle geleverde accessoires bevatten.
De verantwoordelijkheid van de KLANT is alleen aangegaan met betrekking tot de waardevermindering van het goed als gevolg van manipulaties anders dan noodzakelijk voorde aard, kenmerken en goede werking van dit PRODUCT vaststellen. Met andere woorden, de KLANT heeft de mogelijkheid om het PRODUCT te testen, maar zijn verantwoordelijkheid zou kunnen worden aangesproken als hij andere manipulaties uitvoert dan noodzakelijk.
Verpakking
De PRODUCTEN worden verpakt in overeenstemming met de geldende transportnormen om een maximale bescherming van de PRODUCTEN te garanderen tijdens de LEVERING. KLANTEN moeten dezelfde normen respecteren bij het retourneren van PRODUCTEN. Als zodanig wordt de KLANT uitgenodigd om het PRODUCT dat hem niet past in de originele verpakking en in goede, schone staat terug te sturen.bij zijn remarketing.o: p>
Uitsluitingen van het herroepingsrecht
- Het herroepingsrecht is uitgesloten in de volgende gevallen:
- Ovenlevering van goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt
- Levering van goederen gemaakt volgens de specificaties van de KLANT of gepersonaliseerd
- Levering van goederen die snel kunnen bederven of verlopen Levering van audio- of video-opnamen of verzegelde software waarvan de verzegeling na levering is verbroken
- Journal, periodique, tijdschrift (behalve abonnementscontract)
- Verstrekken van accommodatiediensten anders dan voor woondoeleinden, goederenvervoer, autoverhuur, catering of diensten in verband met vrijetijdsbesteding, indien in het aanbod een bepaalde datum of periode van uitvoering is voorzien. goederen die door hun aard onlosmakelijk met andere artikelen zijn vermengd
- Leveringen van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet kunnen worden geretourneerd en die na LEVERING door de KLANT zijn verbroken
- de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs werd overeengekomen bij het sluiten van het verkoopcontract, waarvan de levering pas na 30 dagen kan plaatsvinden en waarvan de werkelijke waarde afhangt van fluctuatie in de markt buiten de controle van de VERKOPER
- Levering van niet-geleverde digitale inhoud gedematerialiseerd als de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument, die tevens heeft erkend hiermee zijn herroepingsrecht te verliezen.
- contracten afgesloten tijdens eenopenbare veiling
BIJLAGE 2: LEVERINGSBELEID
Bezorgzone
De aangeboden PRODUCTEN kunnen alleen geleverd worden in het GEBIED.
Het is onmogelijk om een bestelling te plaatsen voor een afleveradres buiten dit GEBIED.o: p>
De PRODUCTEN worden verzonden naar het afleveradres (sen) die de KLANT tijdens het bestelproces heeft aangegeven.
Deadlineverzending
De deadlines voor het voorbereiden van een bestelling en vervolgens het opstellen van de factuur, vóór verzending van de PRODUCTEN in voorraad, worden vermeld op de SITE. Deze termijnen zijn exclusief weekends of feestdagen.
Er wordt automatisch een elektronisch bericht naar de KLANT gestuurd wanneer de PRODUCTEN worden verzonden, op voorwaarde dat het e-mailadres dat op het registratieformulier staat correct is.
Levertijden en kostenaison
Tijdens het bestelproces geeft de VERKOPER aan de KLANT de mogelijke verzendtijden en formules voor de gekochte PRODUCTEN aan.
Verzendkosten worden berekend op basis van de bezorgmethode. Het bedrag van deze kosten is voor rekening van de KLANT naast de prijs van de gekochte PRODUCTEN.
Details van levertijden en kostenHet wordt gedetailleerd op de WEBSITE (in het gedeelte "keuze van vervoerder" bij het bestellen). De termijnen vermeld op de productfiches zijn indicatief en hebben geen juridische waarde. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen.
Bij het bestellen wordt geen rekening gehouden met aanpassingstijden.o: p>
De overtollige portokosten (douanekosten, douane-inhoudingen, administratiekosten) komen voor rekening van de KLANT. De VERKOPER behoudt zich het recht voor om deze extra kosten van de KLANT in te trekken bij terugbetaling van gedeeltelijke of volledige bestellingen.
LI voorwaardenWAAR
Het pakket zal tegen ondertekening en op vertoon van een identiteitsbewijs aan de KLANT worden bezorgd. Bij afwezigheid zal een visitekaartje bij de KLANT worden achtergelaten, zodat hij zijn pakket kan ophalen in zijn postkantoor.
LEVERING problemen
De CLIENT wordt op de hoogte gebracht van de ingestelde leverdatum wanneer het de vervoerder kiest, aan het einde van de online bestelprocedure, voordat de bestelling wordt bevestigd.
Er wordt gespecificeerd dat leveringen binnen maximaal dertig (30) dagen plaatsvinden. Anders moet de KLANT de VERKOPER in kennis stellen om binnen een redelijke termijn te leveren en in geval van niet-levering binnen deze termijn, kan hij het contract beëindigen.
De VERKOPER vergoedt, zonder onnodige vertraging vanaf de ontvangst van de opzeggingsbrief, aan de KLANT het totale bedrag dat is betaald voor de PRODUCTEN, inclusief belastingen en leveringskosten, door middel van dezelfde betaalmethode als die gebruikt door de KLANT om te kopen. producten.
De VERKOPER is resverantwoordelijk totdat het PRODUCT is afgeleverd bij de KLANT. Er wordt aan herinnerd dat de KLANT een periode van drie (3) dagen heeft om de vervoerder op de hoogte te brengen van elke schade of gedeeltelijk verlies die tijdens de levering is vastgesteld.
LEVERING VANUIT HET BUITENLAND
De KLANT aanvaardt zonder voorbehoud dat deze bestellingen rechtstreeks door de leverancier worden geleverd en vanuit het buitenland (EUROPA, AMERIKA en AZIË) zonder voorafgaande vermelding op de productfiche of externe kennisgeving (bijvoorbeeld e-mail of telefoontje).
Verzendkosten excedentair (douanekosten, douane-inhoudingen, administratiekosten) komen voor rekening van de OPDRACHTGEVER. De VERKOPER behoudt zich het recht voor om deze extra kosten van de KLANT in te trekken bij terugbetaling van gedeeltelijke of volledige bestellingen.
BIJLAGE 3: FABRICAGE
De producten staan op de buitenlandse productielocatie en worden in Azië vervaardigd. Zie daarom bijlage 2 voor levering.
BIJLAGE 4: DOM / TOM en BUITENLAND
Elke bestelling die via DOM / TOM of IN HET BUITENLAND of op een andere plaats dan het GEBIED wordt geplaatst, wordt door de VERKOPER als gevalideerd, niet-inwisselbaar of terugbetaald.
BIJLAGE 5: MARKTPLAATS
Elke bestelling geplaatst via zogenaamde MARKETPLACE SITEs (FNAC, EBAY, CDISCOUNT, AMAZON, PRICEMINISTER enz…) zal worden beschouwd als gevalideerd, niet-inwisselbaar, noch terugbetaald door de VERKOPER. De ondersteuning die aan deze bestellingen is gekoppeld, mag niet op onze website worden uitgevoerd www.redbrokoly.comof zijn domeinen, noch telefonisch, maar wel door de directe ondersteuning die door deze MARKTPLACE is opgezet.
BIJLAGE 6:BEELDEN
De foto's op de site die onze artikelen presenteren, zijn NIET-CONTRACTUEEL. De ontvangen mascottes kunnen foto's wijzigen. De KLANT aanvaardt deze bijlage op dezelfde manier als de andere bijlagen van de AV voor elke bestelling die via de website wordt geplaatst. De BAT's zijn ook niet inbegrepen en betalen nu (150 euro / BAT).