OBCHODNÍ PODMÍNKY - Platí od 1. ledna 2020 na celém webu (Hammonův zákon)
Tyto všeobecné podmínky prodeje (dále jen „Všeobecné podmínky“) se vztahují na jakýkoli nákup provedený uživatelem internetu / fyzickou osobou (dále jen „ZÁKAZNÍK“) na internetové stránce http: //www.redbrokoly. com (dále jen „SITE“) od QUIDD INC, Unit 2597 - 483 Green Lanes - Londýn - N13 4BS - Velká Británie - email: [email protected] (dále jen „VÝBĚR“).
DŮLEŽITÉ:
Jakákoli objednávka zadaná na SITE nutně znamená bezpodmínečné přijetí KLIENTA těchto všeobecných podmínek prodeje.
Článek 1. DEFINICE
Níže uvedené pojmy mají v těchto všeobecných podmínkách následující význam:
"ZÁKAZNÍK" : označujeco-contractor of SELLER, který zaručuje, že bude mít jakost spotřebitele, jak je definováno francouzským právem a jurisprudencí. Jako takové je výslovně stanoveno, že tento ZÁKAZNÍK jedná mimo obvyklé nebo obchodní činnosti.
" DODÁVKA " znamená první prezentaci PRODUKTŮ objednaných ZÁKAZNÍKEM na dodací adrese uvedené v objednávce.
"PRODUKTY" : označuje celekprodukty dostupné na SITE.
"ÚZEMÍ" : vztahuje se na pevninu FRANCIE, včetně Korsiky (kromě DOM / TOM).
Článek 2. ÚČEL
PředstavujeTyto všeobecné podmínky upravují prodej DODAVATELŮM VÝROBKŮM ZÁKAZNÍKŮM.
ZÁKAZNÍK je jasně informován a uznává, že SITE je zaměřen na spotřebitele a že profesionálové se musí obrátit na prodejní oddělení prodejce, aby mohli využívat odlišné smluvní podmínky.
Článek 3. PŘIJETÍ PODMÍNEK VŠEOBECNÉ
ZÁKAZNÍK se zavazuje tyto Všeobecné podmínky pečlivě přečíst a přijmout je.před provedením platby objednávky PRODUKTŮ umístěné na SITE.
Tyto Všeobecné podmínky jsou odkazovány v dolní části každé stránky SITE prostřednictvím odkazu a musí být konzultovány před provedením objednávky. ZÁKAZNÍK se vyzývá, aby si pečlivě přečetl, stáhl a vytiskl Všeobecné podmínky a ponechal si kopii.
Prodávající radí ZÁKAZNÍKŮM, aby si přečetli Všeobecné podmínky pro každou novou objednávku, přičemž poslední verze těchto Podmínek platí pro každou novou objednávku PRODUKTŮ.
Kliknutím na první btlačítko pro zadání objednávky a poté na druhé pro potvrzení uvedené objednávky, ZÁKAZNÍK bere na vědomí, že si přečetl, porozuměl a přijal Všeobecné podmínky bez omezení nebo podmínky.
Článek 4. OTEVŘENÍ ÚČTU - NÁKUP PRODUKTŮ NA STRÁNKÁCH
K zakoupení PRODUKTU musí ZÁKAZNÍK mít nejméně 18 let a musí mít způsobilost k právním úkonům nebo, pokud je nezletilý, musí být schopen odůvodnit souhlas svých zákonných zástupců.
KLIENT bude pozvánposkytnout informace k jejich identifikaci vyplněním formuláře dostupného na SITE. Znak (*) označuje povinná pole, která musí být vyplněna, aby příkaz KLIENTA mohl být zpracován VÝBĚREM. ZÁKAZNÍK může zkontrolovat stav své objednávky na SITE. Sledování DODÁVEK může být v případě potřeby prováděno pomocí online sledovacích nástrojů určitých dopravců. ZÁKAZNÍK může také kdykoli kontaktovat prodejní oddělení PRODEJCE e-mailem na adrese [email protected], aby získal informace o stavu své objednávky.
Informace, které ZÁKAZNÍK poskytuje prodejci při zadávání objednávky, musí být úplné, přesné a aktuální. PRODEJCE si vyhrazuje právo požádat ZÁKAZNÍKA, aby jakýmkoli vhodným způsobem potvrdil svou totožnost, způsobilost a sdělené informace.
Článek 5. OBJEDNÁVKY
Artic5.1 Vlastnosti výrobků
PRODEJCE se snaží co nejjasněji představit hlavní charakteristiky PRODUKTŮ (v informačních listech dostupných na SITE) a
povinné informace, které ZÁKAZNÍK musí obdržet podle platných zákonů (v těchto Podmínkách)Obecné informace).
ZÁKAZNÍK se zavazuje tyto informace pečlivě přečíst před provedením objednávky na SITE.
PRODEJCE si vyhrazuje právo upravit výběr PRODUKTŮ dostupných na internetu
SITE, zejména podle omezení souvisejících s jeho dodavateli.
Kromě indivýslovně uvedeno jinak na stránkách, všechny PRODUKTY prodávané prodejcem jsou nové a splňují současné evropské právní předpisy a normy platné ve Francii.
Článek 5.2. Postup objednání
Objednávky na PRODUKTY jsou umístěny přímo na SITE. Pro objednání musí ZÁKAZNÍK dodržet níže popsané kroky (mějte však na paměti, že v závislosti na úvodní stránce ZÁKAZNÍKA se tyto kroky mohou mírně lišit).
5.2.1. Výběr PRODUKTŮ a možnostínákup
ZÁKAZNÍK musí vybrat produkt (y) podle svého výběru kliknutím na příslušný produkt (y) a výběrem požadovaných charakteristik a množství. Po výběru PRODUKTU se produkt umístí do košíku ZÁKAZNÍKA. Ten pak může do košíku přidat tolik PRODUKTŮ, kolik si přeje.
5.2.2. Objednávkynt-size: 8,5pt; rodina fontů: 'Verdana', sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; Černá barva; mso-font-kerning: 18.0pt; mso-fareast-language: FR; ">
Jakmile jsou PRODUKTY vybrány a umístěny do košíku, musí ZÁKAZNÍK kliknout na košík a zkontrolovat, zda je obsah jeho objednávky správný. Pokud tak dosud neučinil ZÁKAZNÍK, bude vyzván, aby se identifikoval nebo se zaregistroval.
Jakmile ZÁKAZNÍK validuje obsah košíku a identifikuje / zaregistruje se online formulář automaticky vyplněný a shrne cenu, příslušné daně a případně náklady dodávka.
ZÁKAZNÍK je vyzván k ověření obsahu své objednávky (včetně množství, charakteristik a referencí objednaných PRODUKTŮ, fakturační adresy, způsobu platby a ceny) před potvrzením jeho obsahu.o: p>
ZÁKAZNÍK pak může přistoupit k platbě za PRODUKTY podle pokynů na SITE a poskytnout veškeré informace potřebné pro fakturaci a DODÁNÍ PRODUKTŮ.
Pokud jde o PRODUKTY, pro které jsou dostupné možnosti, tyto konkrétní odkazy se objeví, když byly vybrány správné možnosti.
Zadané objednávky musí obsahovat všechny informace nezbytné pro řádné zpracování objednávky.
ZÁKAZNÍK musí také označit zvolený způsob doručení.
5.2.3. Potvrzení o přijetít-velikost: 8,5pt; rodina fontů: 'Verdana', sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; Černá barva; mso-font-kerning: 18.0pt; mso-fareast-language: FR; ">
Po dokončení všech výše popsaných kroků se na SITE objeví stránka s potvrzením přijetí objednávky KLIENTA. Kopie potvrzení o přijetí objednávky je automaticky zaslána KLIENTI e-mailem za předpokladu, že e-mailová adresa poskytnutá biais of
registrační formulář je správný.
PRODEJCE neposílá žádné potvrzení objednávky poštou nebo faxem.
5.2.4. Fakturace- velikost: 8,5pt; rodina fontů: 'Verdana', sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; Černá barva; mso-font-kerning: 18.0pt; mso-fareast-language: FR; ">
Během procesu objednáváníZÁKAZNÍK musí zadat potřebné informace
fakturace (znaménko (*) označí povinná pole, která musí být vyplněna, aby příkaz KLIENTA mohl zpracovat prodejce).
ZÁKAZNÍK musí zejména jasně uvést všechny informace týkající se DODÁVKY, zejména přesnou adresu DODÁVKY, jakož i případný přístupový kód k DODACÍ adrese.
ZÁKAZNÍK pak musí specifikovat zvolený způsob platby.o: p>
Ani faktura, ani objednávkový formulář, který ZÁKAZNÍK zakládá online, ani potvrzení o přijetí objednávky, kterou SELLER zašle ZÁKAZNÍKU e-mailem. Při použití objednávky nebo platby obdrží ZÁKAZNÍK původní DODACÍ Fakturu po DODÁVÁNÍ VÝROBKŮ v balení.
Článek 5.3. Datum objednávky
Datum objednávky je datum, kdy prodejce potvrdí online přijetí objednávky. Lhůty uvedené na SITE začnou běžet až do tohoto data. Lhůty uvedené v produktových listech jsou informativní a teoretické (žádné svátky, žádné spersonalizace produktů, žádné svátky atd.). Časový limit je čas uvedený v odhadovaném datu dodání na kartě Moje objednávky ve vašem účtu (neplatí, pokud objednávka mimo SITE nebo bez účtu).
Článek 5.4. Cena
U všech PRODUKTŮ najde ZÁKAZNÍK na stránce SITE ceny zobrazené v eurech včetně všech daní a příslušných nákladů na doručení (v závislosti na hmotnosti balení, s výjimkou balení a dárků, adresy doručení a dopravci nebo zvolený druh dopravy).
Ceny jsou uvedeny vzejména daň z přidané hodnoty (DPH) se sazbou platnou v den objednávky. Jakákoli úprava příslušné sazby může mít vliv na cenu PRODUKTŮ ode dne vstupu nové sazby v platnost.
Použitelná sazba DPH je vyjádřena jako procento hodnoty prodaného produktu. Ceny dodavatelů PRODEJCE se mohou měnit. Tudíž,
ceny uvedené na SITE se mohou změnit. Lze je také upravit v případě zvláštních nabídek nebo prodeje.
Uvedené ceny jsou platné, s výjimkou zvětšené chyby.čas. Platná cena je cena uvedená na SITE v den, kdy je objednávka zadána ZÁKAZNÍKEM.
Článek 5.5. Dostupnost PRODUKTŮ
V závislosti na dotyčném VÝROBKU uplatňuje NABÍDKA „Správu zásob“ právě včas. V důsledku toho závisí dostupnost a uvedená dodací doba PRODUKTŮ v závislosti na případu na zásobách prodejce a na době výroby (1 až 3 fáze).
Prodávající se zavazuje dodržovat přijaté objednávky v závislosti na dostupnosti PRODUKTŮ.
PRODEJCE se zavazuje dodávat produkty v pořadí podle priority („při dodání objednávek“) na základě zásady „kdo dřív přijde, ten dřív poslouží“.
Nedostupnost VÝROBKU je v zásadě uvedena na stránce dotyčného VÝROBKU. ZÁKAZNÍCI mohou být také informováni o doplňování produktu PRODUKTEM.
V každém případě, pokud nebyla v době objednávky uvedena nedostupnost, se DODAVATEL zavazuje informovat ZÁKAZNÍKA neprodleně, pokud nebude Produkt k dispozici.
PRODEJCE může na žádost ZÁKAZNÍKA:
Buď nabídněte odeslání všech PRODUKTŮ najednou, jakmile budou PRODUKTY na skladě znovu k dispozici,
Buď pokračujte s částečnou dodávkou PRODUKTŮ, která je k dispozici nejprve, a poté s odesláním zbývající části objednávky, když jsou k dispozici další PRODUKTY, s výhradou jasných informací o dodatečných přepravních nákladech, které mohou vzniknout,
Buď nabízejí PROAlternativní DUIT stejné kvality a ceny, přijatý ZÁKAZNÍKEM.
Pokud se ZÁKAZNÍK rozhodne zrušit svou objednávku na nedostupné PRODUKTY před jejich výrobní fází (fáze 1 nebo fáze 2), bude mu vrácena veškerá částka zaplacená za nedostupné PRODUKTY, a to neprodleně a nejpozději do třiceti (30) ) dny platby.
Ve výchozím nastavení jsou všechny objednávky u našich produktů MASCOTS NEDODÁVATELNÉ.
Jakákoli objednávka zadaná ZÁKAZNÍKEM na přizpůsobitelné produkty je NEDODÁVATELNÁ.o: p>
Správní poplatky za zahájení stížnosti jsou fakturovány 40 EUR včetně daně, která se nevrací automaticky, odečtená z částky vrácení peněz.
Článek 6. Právo na odstoupení od smlouvy
Modaliodpaliště z práva na odstoupení jsou stanovena v „politice stažení“, která je k dispozici v Annexe 1 djsou přítomny a přístupné v dolní části každé stránky SITE prostřednictvím hypertextového odkazu.o: p>
Článek 7. PLATBA
Článek 7.1. Platební prostředky
ZÁKAZNÍK může za své PRODUKTY platit online na SITE podle mprostředky nabízené prodejcemo: p>
ZÁKAZNÍK zaručuje PRODEJCE, že má všechna oprávnění potřebná k použití zvoleného způsobu platby.
PRODEJCE přijme veškerá nezbytná opatření k zajištění bezpečnosti a důvěrnosti dat přenášených online v rámci online platby na SITE.
Je proto stanoveno, že veškeré informace týkající se platby poskytnuté na internetu
SITE jsou velmizaslány do banky SITE a nejsou zpracovány na SITE.
Článek 7.2. Datum splatnosti
V případě jednorázové platby kreditní kartou bude na účet KLIENTA odepsána platba, jakmile bude objednávka PRODUCTS umístěna na SITE.
V případě částečného DODÁNÍ bude celková částka odepsána z účtu KLIENTA nejdříve při odeslání prvního balíčku. Pokud se ZÁKAZNÍK rozhodne zrušit svou objednávku na nedostupné PRODUKTY, bude vrácení vráceno v souladu s posledním odstavcem článku 5.5 těchto Všeobecných podmínek.
Článek 7.3. Zpoždění nebo odmítnutí platby
V případě, že banka odmítne debetní platbu kartou nebo jiným platebním prostředkem, musí ZÁKAZNÍK kontaktovat zákaznický servis prodejce, aby mohl za objednávku zaplatit jiným platným platebním prostředkem.o: p>
V případě, že se z jakéhokoli důvodu, opozice, odmítnutí nebo z jiného důvodu prokáže převod peněz dlužených ZÁKAZNÍKEM nemožný, bude objednávka zrušena a prodejautomaticky ukončeno.
Článek 8. Důkaz a archivace
Každá smlouva uzavřená s KLIENTEM, která odpovídá objednávce na částku vyšší než 120 EUR včetně daně, bude archivována prodejcem po dobu deseti (10) let v souladu s článkem L. 134-2 spotřebitelského zákoníku.
PRODEJCE se zavazuje tyto informace archivovat na adreseukončení monitorovacích transakcí a vyhotovení kopie smlouvy na žádost KLIENTA.
V případě sporu bude prodejce schopen prokázat, že jeho elektronický sledovací systém je spolehlivý a že zaručuje integritu transakce.
Článek 9. Převod vlastnictví
Prodávající zůstává vlastníkem dodaných PRODUKTŮrezervace až do úplného zaplacení KLIENTEM.
Výše uvedená ustanovení nevylučují převod rizika KLIENTU KLIENTOVI nebo v okamžiku, kdy je jím pověřená třetí osoba, než dopravce, vystaven riziku ztráty nebo poškození VÝROBKŮ, na které se vztahuje výhrada. majetku a nebezpečí poškození, které mohou způsobit.
Článek 10. Dodávka
ZpůsobyDODÁVÁNÍ VÝROBKŮ je stanoveno v „dodacích zásadách“ uvedených v části Annexe 2 djsou přítomny a přístupné v dolní části každé stránky SITE prostřednictvím hypertextového odkazu.o: p>
Článek 11. Balení
VÝROBKY budou baleny v souladu s platnými přepravními normami, aby byla zaručena maximální ochrana VÝROBKŮ během DODÁNÍ. ZÁKAZNÍCI se zavazují dodržovat stejné normy při vracení PRODUKTŮ za podmínek stanovených v příloze 1 - Zásady stažení.
Článek 12. Ručitelies
Článek 12.1. Záruka shody
V této souvislosti, prodejcemůže reagovat na jakýkoli nesoulad, který existuje během dodávky, a na jakýkoli nesoulad vyplývající z obalu, montážních pokynů nebo instalace, pokud to bylo účtováno nebo bylo provedeno na jeho odpovědnost .
Činnost vyplývající z nesouladu končí dva (2) roky od DODÁNÍ PRODUKTU.
V případě neshody může ZÁKAZNÍK podle své volby požádat o výměnu nebo opravu VÝROBKU. Pokud jsou však náklady na výběr KLIENTA zjevně nepřiměřené s ohledem na další možnou možnost, může se s ohledem na hodnotu PRODUKTU nebo důležitost vady, může prodejce vrátit k náhradě, aniž by sledoval zvolenou možnost. od zákazníka.
V případě, že by výměna nebo oprava nebyla možná, se prodejce zavazuje vrátit cenu PRODUKTU do 30 dnů od obdržení vráceného PRODUKTU a výměnou za vrácení PRODUKTU ZÁKAZNÍK na adresu dodavatele (poskytnut NABÍJENÍM NA ZÁKAZNÍKU).
Článek 12.2. Záruka skrytých vad
PRODEJCE je vázán zárukou za skryté vady prodaného VÝROBKU, které jej činí nevhodným pro použití, pro které je určen, nebo které toto použití natolik omezují, že jej ZÁKAZNÍK nezískal nebo by jej neposkytl. než za nižší cenu, pokud je znal.
Tato záruka umožňuje ZÁKAZNÍKOVI, který může prokázat existenci skryté vady, vybrat si mezi úhradou ceny produktu, pokud je vrácena, a náhradou části jeho ceny. , pokud se produkt nevrátí.
V případě, že by výměna nebo oprava nebyla možná, se prodejce zavazuje vrátit cenu PRODUKTU do 30 dnů od obdržení vráceného PRODUKTU a výměnou za vrácení PRODUKTU ZÁKAZNÍKEM na adresu dodavatele (za předpokladu, že PRODEJCE na žádost ZÁKAZNÍKA).
Žalobu vyplývající ze skrytých vad musí KLIENT podat do dvou (2) let od zjištění vady.
Článek 13. Odpovědnost
Odpovědnost prodejce se v žádném případě nemůže uplatnit v případě neplnění nebo nesprávného plnění smluvních závazků, které lze přičíst KLIENTI, zejména při zadávání objednávky.
PRODEJCE nemůže být odpovědný nebo považován za selhávající v současnosti, za jakékoli zpoždění nebo neplnění, kdydůvod zpoždění nebo neplnění je spojen s případem vyšší moci, jak je definován v judikatuře francouzských soudů.
Rovněž je stanoveno, že PRODEJCE nekontroluje webové stránky, které jsou přímo nebo nepřímo spojeny s SITE. V důsledku toho vylučuje veškerou odpovědnost za zde zveřejněné informace. Odkazy na webové stránky třetích stran jsou poskytovány pouze pro informační účely a neposkytuje se žádná záruka ohledně jejich obsahu.
Článek 14. Osobní údaje
VÝBĚR shromažďuje osobní údaje o svých zákaznících na SITE, a to i prostřednictvím cookies. ZÁKAZNÍCI mohou cookies deaktivovat podle pokynů poskytnutých jejich prohlížečem.
Údaje shromážděné PRODEJCEM se používají ke zpracování objednávek zadaných na SITE, ke správě účtu KLIENTA, k analýze objednávek a, pokud KLIENT zvolil tuto možnost, k zasílání obchodních dopisů, zpravodajů, nabídek. propagační a / nebo informace o zvláštním prodeji, pokud si ZÁKAZNÍK již nepřeje dostávat takové sdělení od prodejce.
Data ZÁKAZNÍKA jsou zápornáProdávající zachovával důvěrnou důvěrnost v souladu se svým prohlášením učiněným CNIL pro účely smlouvy, jejího plnění a v souladu se zákonem.
ZÁKAZNÍCI se mohou kdykoli odhlásit přístupem na svůj účet nebo kliknutím na hypertextový odkaz uvedený pro tento účel v dolní části každé nabídky přijaté e-mailem.
Data mohou být zcela nebo zčásti sdělena poskytovatelům služeb prodejce, kteří se podílejí na objednávkovém procesu. Z obchodních důvodů může PRODEJCE převádět jména a kontaktní údaje svých ZÁKAZNÍKŮ svým obchodním partnerům za předpokladu, že předem udělili souhlas s registrací na SITE.
PRODEJCE se zeptá specipouze ZÁKAZNÍKŮM, pokud si přejí, aby jejich osobní údaje byly zveřejněny. ZÁKAZNÍCI mohou kdykoli na stránkách SITE nebo kontaktovat PRODEJCE.
PRODEJCE se také může zeptat svých ZÁKAZNÍKŮ, pokud si přejí získat obchodní žádosti od svých partnerů.
V souladu se zákonem č. 78-17 ze dne 6. ledna 1978 o zpracování dat, souborech a svobodách má ZÁKAZNÍK právo na přístup, opravu, námitku (z legitimních důvodů) a výmaz jeho osobních údajů. Toto právo může uplatnit zasláním e-mailu na adresu: [email protected]
Je uvedeno, že ZÁKAZNÍK musíbýt schopen prokázat svou totožnost, buď naskenováním identifikačního dokladu, nebo zasláním NABÍDCE fotokopii dokladu totožnosti.
Článek 15. Stížnosti/ span>
Jakákoli písemná stížnost KLIENTA musí být zaslána e-mailem na následující adresu:= "mailto: [email protected]">[email protected] předmětem: REC-Order number pro rychlé zpracování.
Článek 16. Duševní vlastnictví
Všechny vizuální a zvukové prvky SITE, včetně použité základní technologie, jsou chráněny autorským zákonem, ochrannými známkami a / nebo patentovými zákony.
Tyto prvky jsou výhradním vlastnictvím prodejce. Každý, kdo publikuje web SITE a chce si vytvořit přímý hypertextový odkaz na SITE, musí písemně požádat o povolení prodejce.
Toto oprávnění ze strany prodejce se v žádném případě neudělí definitivně. Tento odkaz musí být na žádost prodejce odstraněn. Hypertextové odkazy na SITE, které používají techniky, jako je rámování nebo vkládání hypertextovými odkazy (in-line propojení), jsou přísně zakázány.o: p>
Článek 17. Platnost všeobecných podmínek
Jakákoli úprava platných právních předpisů nebo nařízení nebo rozhodnutí příslušného soudu, kterým se ruší jedno nebo více ustanovení těchto Všeobecných podmínek, nemůže mít vliv na platnost těchto Všeobecných podmínek. Taková změna nebo rozhodnutí žádným způsobem neopravňuje KLIENTY, aby je ignorovali
Pravidla a podmínky.
Všechny podmínky, které nejsou výslovně upraveny v tomto dokumentu, se budou řídit v souladu s praxí maloobchodního sektoru pro společnosti se sídlem ve Francii.
Článek 18. Změna obecných podmínek
Tyto všeobecné podmínky se vztahují na všechny nákupy online na
SITE, pokud je SITE k dispozici online.
Všeobecné podmínky jsou datovány přesně a mohou být kdykoli prodávajícím upraveny a aktualizovány. Platné všeobecné podmínky jsou podmínky platné v době objednávky.
Úpravy Všeobecných podmínek se nevztahují na již zakoupené PRODUKTY.
Článek 19. Způsobilosta rozhodné právo
Tyto Všeobecné podmínky, jakož i vztahy mezi ZÁKAZNÍKEM a PRODEJCEM se řídí francouzským právem.
V případě sporu budou příslušné pouze francouzské soudy.
Před jakýmkoli odvoláním k rozhodčímu nebo státnímu soudci však vyjednávání v duchuloajalita a dobrá víra za účelem dosažení smírné dohody o výskytu jakéhokoli konfliktu v souvislosti s touto smlouvou, včetně její platnosti.
Strana, která chce zahájit proces vyjednávání, musí informovat druhou stranu doporučeným dopisem s potvrzením o přijetí, ve kterém uvede prvky konfliktu. Pokud se po uplynutí patnácti (15) dnů strany nedohodnou, bude spor předložen níže uvedenému příslušnému soudu.
V průběhu vyjednávacího procesu a do jeho konce se strany zdrží jakýchkoli právních kroků proti sobě a za konflikt, který je předmětem vyjednávání. Výjimečně jsou strany oprávněny zahájit řízení před soudem ve zkráceném řízení nebo požádat o vydání rozhodnutí na žádost. Možná akce před soudním rozhodnutímn zkrácené řízení nebo provedení řízení na žádost nezpůsobuje stranám žádné vzdání se dohody o mimosoudním urovnání, pokud není výslovně dohodnuto jinak.
Článek 20. Informační bulletin
PRODEJCE vydává pravidelný Newsletter, do kterého se ZÁKAZNÍK může přihlásit, aby byl informován o nových službách a nabídkách nabízených na SITE. ZÁKAZNÍK se může kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz odhlásit ve spodní části každého informačního bulletinu.
ZÁKAZNÍK může zvolit příjemZobrazit nabídky od partnerů SITE:
- Při vytváření účtu;
- Při správě jeho preferencí v části Můj účet.
Může se rozhodnout odhlásit se z těchto služeb kdykoli v této stejné sekci.
PRODEJCE nabízí další služby s využitím určitých funkcí digitální platformy FACEBOOK (dále jen „FACEBOOK“).
Když ZÁKAZNÍK zkontroluje stránku SITE obsahující takový plug-in, vytvoří jeho prohlížeč přímé spojení se servery FACEBOOK.o: p>
FACEBOOKje informován, že prohlížeč KLIENTA vstoupil na odpovídající stránku SITE, včetně případu, kdy KLIENT nemá uživatelský účet FACEBOOK, nebo pokud je v tuto chvíli odpojen od svého účtu FACEBOOK.
Tyto informace jsou přenášeny přímo prohlížečem KLIENTA do
FACEBOOK se nachází ve Spojených státech a je tam registrována.
Pokud je ZÁKAZNÍK připojen k FACEBOOK během procházení SITE, FACEBOOK může přímo propojit svou návštěvu s jejich uživatelským účtem FACEBOOK. Pokud ZÁKAZNÍK spolupracuje pomocí zásuvných modulů,Například kliknutím na tlačítko „Like“ nebo zanecháním komentáře budou odpovídající informace přeneseny a uloženy na serveru FACEBOOK. Budou zveřejněny na účtu zákazníka FACEBOOK.
Pokud si ZÁKAZNÍK nepřeje, aby společnost FACEBOOK propojila informace shromážděné prostřednictvím PRODEJCE s jeho uživatelským účtem FACEBOOK, musí se před návštěvou SITE odpojit od FACEBOOK.
Článek 22. Ověření plateb
Platby anoověřeno podle následujících metod:
- Kreditní kartou nebo bankovním převodem: platba je potvrzena po obdržení požadovaných dalších informací.
- Platbou třetí stranou: platba je platná, když je vygenerováno číslo transakce a odesláno potvrzení.
Článek 23. BOJ PROTI PODVODŮM NA INTERNETU
V rámci boje proti internetovým podvodům podléhají informace týkající se vaší objednávky automatizovanému zpracování dat a jsou zasílány poskytovateli služeb k ověření.
Účelem tohoto automatizovaného zpracování dat je definovat úroveň bezpečnosti transakce a bojovat proti podvodům s kreditními kartami.o: p>
PRODEJCE a poskytovatel služeb, který pro tyto kontroly určil, jsou příjemci údajů týkajících se vaší objednávky. Pokud vaše rezervace nebyla potvrzena z důvodu, že nesplňuje standardní bezpečnostní kritéria definovaná jako součást našich zásad pro boj proti podvodům, budou kontaktní údaje týkající se vaší objednávky uvedeny v v souboru incidentu.
V souladu se zákonem o ochraně údajů ze dne 6. ledna 1978 máte kdykoli právo na přístup, opravu a nesouhlas se všemi svými osobními údaji písemně, poštou a prostřednictvím ospravedlnění vaší identity.
PRODEJCE si vyhrazuje všechnysvoboda přímo zrušit příkaz představující vážné riziko podvodného použití bankovní karty.
DODATEK 1: POLITIKA ZRUŠENÍ
Zásada odstoupení od smlouvy/ span>
K dispozici ZÁKAZNÍKmají v zásadě právo vrátit nebo vrátit VÝROBEK nebo jím určené osobě bez zbytečného odkladu a nejpozději do čtrnácti (14) dnů ode dne sdělení svého rozhodnutí o odstoupení, ledaže že NABÍDKA nenabízí vyzvednutí PRODUKTU sám.
Ochranná lhůta
Lhůta pro odstoupení od smlouvy končí čtrnáct (14) kalendářních dnů po dni, kdy ZÁKAZNÍK nebo třetí strana jiná než dopravce a určená ZÁKAZNÍKEM, fyzicky drží VÝROBEK.
Pokud je pořadíZÁKAZNÍK pokrývá několik VÝROBKŮ, a pokud jsou tyto PRODUKTY dodávány samostatně, končí lhůta pro odstoupení od smlouvy čtrnáct (14) dní po dni, kdy ZÁKAZNÍK nebo třetí strana jiná než dopravce a určená ZÁKAZNÍKEM fyzicky drží poslední VÝROBEK.
Oznámení o právu na odstoupení od smlouvy/ span>
K uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy musí ZÁKAZNÍK oznámit své rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením na adresu [email protected].
Může také použítzašlete e-mailem níže uvedený formulář:
FORMULÁŘ ZRUŠENÍ
Pro pozornost [*] (* Kontaktní údaje) telefonního čísla SELLERU *:
Faxové číslo prodejce *:
E-mailová adresa prodejce *:
Tímto vás informuji o svém odstoupení od smlouvy o prodeji PRODUKTU
níže:
Odkaz na produkt Číslo faktury:
Číslo objednávky:
- Objednáno dne [] / přijato dne []t-rodina: 'Verdana', bezpatek; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; Černá barva; mso-font-kerning: 18.0pt; mso-fareast-language: FR; ">
- Použitý způsob platby:
- Název KLIENTA a případně příjemceObjednávka:
- adresa KLIENTA:
- Doručovací adresa :
- Podpis KLIENTA (s výjimkou případu přenosu e-mailem)
- Datum
Aby byla dodržena ochranná lhůta, musí ZÁKAZNÍK zaslat své sdělení týkající se výkonu práva na odstoupení před uplynutím ochranné lhůty.
Účinkyvýběr
V případě odstoupení od ZÁKAZNÍKA se DODAVATEL zavazuje vrátit bez prodlení a v každém případě nejpozději do čtrnácti (14) dnů od ode dne, kdy je prodejce informován o přání KLIENTA odstoupit.
PRODEJCE bude pokračovat s náhradou za použití stejných platebních prostředků, jaké použije ZÁKAZNÍK pro počáteční transakci, pokud se ZÁKAZNÍK výslovně nedohodne na jiném způsobu, v žádném případě tato náhrada nevznikne náklady. k zákazníkovi.
Prodávající může odložit úhradu do přijetí zboží nebo do
ZÁKAZNÍK poskytl důkaz o odeslání zboží, přičemž zvoleným datem je datum první z těchto skutečností.
Návratové podmínky
ZÁKAZNÍK devra, bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do čtrnácti (14) dnů ode dne sdělení svého rozhodnutí o odstoupení od této smlouvy, vrátit zboží na adresu dodavatele (kterou na žádost poskytl prodejce) klient).
Toto období se považuje za splněné, pokud ZÁKAZNÍK vrátí zboží před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.
Poplatky za vrácení
ZÁKAZNÍK musínést přímé náklady na vrácení zboží.
Stav vrácené položky
VÝROBEK musí být vrácen v souladu s pokyny prodejce a musí zahrnovat zejména veškeré dodané příslušenství.
Odpovědnost ZÁKAZNÍKA se týká pouze odpisů zboží vyplývajících z jiných manipulací, než jsou ty, které jsou nezbytné prostanovit povahu, vlastnosti a správné fungování tohoto VÝROBKU. Jinými slovy, ZÁKAZNÍK má možnost vyzkoušet VÝROBEK, ale jeho odpovědnost by mohla být přijata, pokud bude provádět jiné manipulace, než které jsou nezbytné.
Obal
VÝROBKY jsou baleny v souladu s platnými přepravními normami, aby byla zaručena maximální ochrana VÝROBKŮ během DODÁNÍ. ZÁKAZNÍCI musí při vrácení PRODUKTŮ dodržovat stejné normy. Z tohoto důvodu se ZÁKAZNÍK vyzývá, aby vrátil VÝROBEK, který mu nevyhovuje v původním obalu a v dobrém a čistém stavu.při jeho remarketingu.o: p>
Vyloučení z práva na odstoupení od smlouvy/ span>
- Právo na odstoupení je vyloučeno v následujících případech:
- Troubadodání zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výkyvech na finančním trhu
- Dodávka zboží vyrobeného podle specifikací ZÁKAZNÍKA nebo na míru
- Dodání zboží, které se může rychle opotřebovat nebo rychle vyprší Dodávka zvukových nebo obrazových záznamů nebo zapečetěného softwaru, který byl po dodání odpečetěn
- Journal, periodique, magazín (kromě smlouvy o předplatném)
- Poskytování ubytovacích služeb jiných než pro obytné účely, přepravu zboží, pronájem automobilů, stravování nebo služby související s činnostmi ve volném čase, pokud nabídka stanoví konkrétní datum nebo dobu provedení Dodávka zboží, které je svou povahou neoddělitelně smícháno s jinými předměty
- Dodávky zapečetěného zboží, které nelze vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny a které bylo ZÁKAZNÍKEM po dodání DODACÍ
- dodání alkoholických nápojů, jejichž cena byla sjednána v době uzavření kupní smlouvy, jejichž dodání může být provedeno až po 30 dnech a jejichž skutečná hodnota závisí na výkyvy na trhu mimo kontrolu prodejce
- Dodání digitálního obsahu nedodaného dematerializováno, pokud bylo zahájeno s výslovným předchozím souhlasem spotřebitele, který rovněž uznal, že tak ztratí právo na odstoupení od smlouvy
- smlouvy uzavřené během aveřejná dražba
DODATEK 2: DODACÍ POLITIKA
Dodací zóna
Nabízené PRODUKTY lze dodat pouze v ÚZEMÍ.
Není možné zadat objednávku na jakoukoli dodací adresu, která se nachází mimo toto ÚZEMÍ.o: p>
PRODUKTY jsou dodávány na dodací adresu (adresy), kterou ZÁKAZNÍK uvede během procesu objednávání.
Uzávěrkadoprava
Lhůty pro přípravu objednávky a vytvoření faktury před odesláním VÝROBKŮ na skladě jsou uvedeny na SITE. Rozumí se, že tyto lhůty vylučují víkendy nebo státní svátky.
Elektronická zpráva bude automaticky zaslána ZÁKAZNÍKOVI při dodání PRODUKTŮ za předpokladu, že e-mailová adresa uvedená v registračním formuláři je správná.
Dodací lhůty a nákladyaison
V průběhu procesu objednávání ZOBRAZUJE ZÁKAZNÍK možné možné dodací lhůty a vzorce pro zakoupené VÝROBKY.
Přepravní náklady se počítají na základě způsobu doručení. Výše těchto nákladů bude uhrazena ZÁKAZNÍKEM kromě ceny zakoupených VÝROBKŮ.
Podrobnosti o dodacích lhůtách a nákladechPodrobně je uveden na WEBOVÝCH STRÁNKÁCH (v sekci „výběr dopravce“ při objednávce). Lhůty uvedené na produktových listech jsou informativní a nemají žádnou právní hodnotu. Pro více informací nás prosím kontaktujte.
Časy přizpůsobení nejsou při objednávce brány v úvahu.o: p>
Nadměrné poštovné (celní poplatky, srážky, správní poplatky) ponese KLIENT. Prodávající si vyhrazuje právo tyto nadbytečné náklady stáhnout od ZÁKAZNÍKA při vrácení částečných nebo celkových objednávek.
Podmínky LISKUTEČNÝ
Balíček bude doručen ZÁKAZNÍKU proti podpisu a po předložení dokladu totožnosti. V případě nepřítomnosti bude volací karta ponechána u ZÁKAZNÍKA, aby mohl vyzvednout zásilku v jeho poště.
DORUČENÍ problémů
CLIENT je informován o datu dodání nastaveném při výběru dopravce na konci postupu online objednávky před potvrzením objednávky.
Je stanoveno, že dodávky budou provedeny nejpozději do třiceti (30) dnů. V opačném případě je ZÁKAZNÍK povinen vyzvat VYDAVATELE k doručení v přiměřené lhůtě a v případě nedodání v této lhůtě může smlouvu ukončit.
PRODEJCE vrátí ZÁKAZNÍKOVI bez zbytečného odkladu po obdržení výpovědního listu celkovou částku zaplacenou za PRODUKTY, včetně daní a nákladů na doručení, stejným způsobem platby, jaký použil ZÁKAZNÍK k nákupu produkty.
PRODEJCE je resaž do doručení ZÁKAZNÍKA. Připomínáme, že ZÁKAZNÍK má lhůtu tří (3) dnů na to, aby dopravci informoval o jakémkoli poškození nebo částečné ztrátě zjištěné během dodávky.
DODÁNÍ ZE ZAHRANIČÍ
ZÁKAZNÍK bez výhrad přijímá, že tyto objednávky jsou doručovány ze zahraničí (EUROPE, AMERICA a ASIA) přímo dodavatelem bez předchozího uvedení na produktovém listu nebo externího oznámení (například e-mailem nebo telefonním hovorem).
Poštovné exCedentary (celní poplatky, srážky, správní poplatky) bude hradit KLIENT. Prodávající si vyhrazuje právo tyto nadbytečné náklady stáhnout od ZÁKAZNÍKA při vrácení částečných nebo celkových objednávek.
DODATEK 3: VÝROBA
Výrobky přítomné na zahraničním výrobním místě a vyráběné v Asii. Dodávku proto najdete v příloze 2.
DODATEK 4: DOM / TOM a ZAHRANIČNÍ
Jakákoli objednávka zadaná prostřednictvím DOM / TOM nebo ABROAD nebo na jakémkoli jiném místě, než je ÚZEMÍ, bude PRODEJCE považována za potvrzenou, nevyměnitelnou nebo vratnou.
DODATEK 5: MARKETPLACE
Jakákoli objednávka zadaná prostřednictvím tzv. MARKETPLACE SITE (FNAC, EBAY, CDISCOUNT, AMAZON, CENÍK atd.) Bude považována za potvrzenou, nevyměnitelnou nebo vrácenou prodejcem. Podpora spojená s těmito uvedenými objednávkami by neměla být prováděna na našem webu www.redbrokoly.comnebo jeho doménami ani telefonicky, ale ve skutečnosti přímou podporou vytvořenou těmito MARKETPLACE.
DODATEK 6:VIZUÁLNÍ
Fotografie na webu představující naše články jsou NEKONTAKTNÍ. Přijatí maskoti mohou měnit fotografie. ZÁKAZNÍK přijímá tuto přílohu stejným způsobem jako ostatní přílohy VOP pro jakoukoli objednávku zadanou prostřednictvím webové stránky. Nejsou zahrnuty ani BAT a nyní platí (150 EUR / BAT).