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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA - In vigore dal 01 gennaio 2020 sull'intero SITO (Legge Hammon)

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito le "Condizioni Generali") si applicano a qualsiasi acquisto effettuato da un utente Internet / persona fisica (di seguito il "CLIENTE") sul SITO Internet http: //www.redbrokoly. com (di seguito il "SITO") da QUIDD INC, Unità 2597 - 483 Green Lanes - Londra - N13 4BS - Regno Unito - e-mail: [email protected] (di seguito il "VENDITORE").

Qualsiasi acquisto sul sito www.redbrokoly.com implica automaticamente l'accettazione di tutte queste condizioni.

IMPORTANTE:

Qualsiasi ordine effettuato sul SITO implica necessariamente l'accettazione incondizionata da parte del CLIENTE delle presenti condizioni generali di vendita.

Articolo 1. DEFINIZIONE

I termini utilizzati di seguito hanno, nelle presenti Condizioni Generali, il seguente significato:

"CLIENTE" : designa ilco-contraente del VENDITORE, che garantisce la qualità del consumatore come definita dalla legge e dalla giurisprudenza francese. Come tale, è espressamente previsto che questo CLIENTE agisca al di fuori di qualsiasi attività abituale o commerciale.

" CONSEGNA " : indica la prima presentazione dei PRODOTTI ordinati dal CLIENTE all'indirizzo di consegna indicato in fase d'ordine.

"PRODOTTI" : designa il tuttoprodotti disponibili sul SITO.

"TERRITORIO" : si riferisce alla Francia continentale, inclusa la Corsica (escluso DOM / TOM).

Articolo 2. SCOPO

I presLe presenti Condizioni Generali regolano la vendita da parte del VENDITORE ai suoi CLIENTI dei PRODOTTI.

Il CLIENTE è chiaramente informato e riconosce che il SITO è rivolto ai consumatori e che i professionisti devono contattare l'ufficio commerciale del VENDITORE al fine di beneficiare di condizioni contrattuali distinte.

Articolo 3. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALE

Il CLIENTE si impegna a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali e ad accettarle.ehm, prima di procedere al pagamento di un ordine di PRODOTTI inserito sul SITO.

Le presenti Condizioni Generali sono referenziate in fondo ad ogni pagina del SITO tramite un link e devono essere consultate prima di effettuare l'ordine. Si invita il CLIENTE a leggere, scaricare e stampare con attenzione le Condizioni Generali ea conservarne una copia.

Il VENDITORE consiglia al CLIENTE di leggere le Condizioni Generali per ogni nuovo ordine, l'ultima versione di dette Condizioni applicabile a qualsiasi nuovo ordine di PRODOTTI.

Cliccando sulla prima bpulsante per effettuare l'ordine quindi al secondo per confermare l'ordine stesso, il CLIENTE riconosce di aver letto, compreso e accettato le Condizioni Generali senza limitazioni o condizioni.

Articolo 4. APERTURA DI UN ACCOUNT - ACQUISTO DI PRODOTTI SUL SITO

Per poter acquistare un PRODOTTO, il CLIENTE deve avere almeno 18 anni e possedere la capacità giuridica o, se minorenne, essere in grado di giustificare il consenso dei suoi rappresentanti legali.

Il CLIENTE sarà invitato afornire le informazioni per identificarlo compilando il form disponibile sul SITO. Il segno (*) indica i campi obbligatori che devono essere compilati affinché l'ordine del CLIENTE possa essere processato dal VENDITORE. Il CLIENTE può controllare lo stato del suo ordine sul SITO. Il tracciamento delle CONSEGNE può, se necessario, essere effettuato utilizzando gli strumenti di tracciamento online di determinati corrieri. Il CLIENTE può anche contattare in qualsiasi momento l'ufficio commerciale del VENDITORE tramite e-mail, all'indirizzo [email protected], per ottenere informazioni sullo stato del suo ordine.

Le informazioni che il CLIENTE fornisce al VENDITORE al momento dell'ordine devono essere complete, accurate e aggiornate. Il VENDITORE si riserva il diritto di chiedere al CLIENTE di confermare, con ogni mezzo appropriato, la sua identità, la sua idoneità e le informazioni comunicate.

Articolo 5. ORDINI

Artic5.1 Caratteristiche dei prodotti

Il VENDITORE si impegna a presentare il più chiaramente possibile le caratteristiche principali dei PRODOTTI (sulle schede informative disponibili sul SITO) e

informazioni obbligatorie che il CLIENTE deve ricevere ai sensi della legge applicabile (nei presenti TerminiGenerali).

Il CLIENTE si impegna a leggere attentamente la presente informativa prima di effettuare un ordine sul SITO.

Il VENDITORE si riserva il diritto di modificare la selezione dei PRODOTTI disponibile su

SITO, in particolare secondo i vincoli legati ai propri fornitori.

Tranne indiespressamente dichiarato diversamente sul SITO, tutti i PRODOTTI venduti dal VENDITORE sono nuovi e conformi alla legislazione e agli standard europei vigenti in Francia.

Articolo 5.2. Procedura d'ordine

Gli ordini per i PRODOTTI vengono effettuati direttamente sul SITO. Per effettuare un ordine, il CLIENTE deve seguire i passaggi descritti di seguito (si noti, tuttavia, che a seconda della pagina iniziale del CLIENTE, i passaggi potrebbero differire leggermente).

5.2.1. Selezione di PRODOTTI e opzioniAcquista

Il CLIENTE deve selezionare il / i PRODOTTO / i di sua scelta cliccando sul / i PRODOTTO / i interessato / i e scegliendo le caratteristiche e le quantità desiderate. Una volta selezionato il PRODOTTO, il PRODOTTO viene inserito nel carrello del CLIENTE. Quest'ultimo può quindi aggiungere tutti i PRODOTTI che desidera al suo carrello.

5.2.2. Ordinint-size: 8.5pt; famiglia di caratteri: "Verdana", sans-serif; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; colore nero; mso-font-kerning: 18.0pt; mso-fareast-language: FR; ">

Una volta che i PRODOTTI sono stati selezionati e inseriti nel suo carrello, il CLIENTE deve cliccare sul carrello e verificare che il contenuto del suo ordine sia corretto. Se il CLIENTE non lo ha ancora fatto, sarà quindi invitato a identificarsi oa registrarsi.

Una volta che il CLIENTE ha convalidato il contenuto del carrello e identificato / registrato, un modulo online compilato automaticamente e riepilogativo del prezzo, delle tasse applicabili e, ove applicabile, dei costi di consegna.

Il CLIENTE è invitato a verificare il contenuto del suo ordine (compresa la quantità, le caratteristiche e i riferimenti dei PRODOTTI ordinati, l'indirizzo di fatturazione, i mezzi di pagamento e il prezzo) prima di convalidarne il contenuto.o: p>

Il CLIENTE potrà quindi procedere al pagamento dei PRODOTTI seguendo le istruzioni presenti sul SITO e fornire tutte le informazioni necessarie per la fatturazione e la CONSEGNA dei PRODOTTI.

Per quanto riguarda i PRODOTTI per i quali sono disponibili le opzioni, questi riferimenti specifici compaiono quando sono state selezionate le opzioni corrette.

Gli ordini effettuati devono includere tutte le informazioni necessarie per la corretta elaborazione dell'ordine.

Il CLIENTE deve indicare anche il metodo di consegna scelto.

5.2.3. Ricevuta di ritornodimensione t: 8,5 pt; famiglia di caratteri: "Verdana", sans-serif; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; colore nero; mso-font-kerning: 18.0pt; mso-fareast-language: FR; ">

Una volta completati tutti i passaggi sopra descritti, viene visualizzata una pagina sul SITO per confermare la ricezione dell'ordine del CLIENTE. Una copia della conferma di ricezione dell'ordine viene automaticamente inviata al CLIENTE via e-mail, a condizione che l'indirizzo di posta elettronica fornito dal biais di

il modulo di registrazione è corretto.

Il VENDITORE non invia alcuna conferma d'ordine per posta o fax.

5.2.4. Fatturazione-dimensioni: 8,5 pt; famiglia di caratteri: "Verdana", sans-serif; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; colore nero; mso-font-kerning: 18.0pt; mso-fareast-language: FR; ">

Durante il processo di ordinazione,il CLIENTE deve inserire le informazioni necessarie a

fatturazione (il segno (*) indicherà i campi obbligatori che devono essere compilati affinché l'ordine del CLIENTE possa essere processato dal VENDITORE).

Il CLIENTE in particolare deve indicare chiaramente tutte le informazioni relative alla CONSEGNA, in particolare l'indirizzo esatto di CONSEGNA, nonché l'eventuale codice di accesso all'indirizzo di CONSEGNA.

Il CLIENTE dovrà quindi specificare il mezzo di pagamento scelto.o: p>

Né il modulo d'ordine che il CLIENTE stabilisce online, né la conferma di ricezione dell'ordine che il VENDITORE invia al CLIENTE via e-mail costituiscono una fattura. Qualunque sia la modalità ordine o pagamento utilizzato, il CLIENTE riceverà la fattura in originale al momento della CONSEGNA dei PRODOTTI, all'interno del pacco.

Articolo 5.3. Data dell'ordine

La data dell'ordine è la data in cui il VENDITORE conferma la ricezione online dell'ordine. Le scadenze indicate sul SITO non iniziano a decorrere fino a tale data. Le scadenze indicate nelle schede prodotto sono indicative e teoriche (no ferie, no pagpersonalizzazione sui prodotti, no festività ecc…). Il limite di tempo è il tempo indicato nella data di consegna stimata nella scheda I miei ordini del tuo account (non applicabile se l'ordine è al di fuori del SITO o senza un account).

Articolo 5.4. Prezzo

Per tutti i PRODOTTI, il CLIENTE troverà sul SITO i prezzi esposti in euro tutte le tasse incluse, nonché i costi di consegna applicabili (a seconda del peso del pacco, esclusi imballi e regali, dell'indirizzo di CONSEGNA e del vettore o modalità di trasporto scelta).

I prezzi includono in perin particolare l'imposta sul valore aggiunto (IVA) all'aliquota in vigore alla data dell'ordine. Qualsiasi modifica della tariffa applicabile può influire sul prezzo dei PRODOTTI dalla data di entrata in vigore della nuova tariffa.

L'aliquota IVA applicabile è espressa come percentuale del valore del PRODOTTO venduto. I prezzi dei fornitori del VENDITORE sono soggetti a modifiche. Di conseguenza,

i prezzi indicati sul SITO possono subire variazioni. Possono anche essere modificati in caso di offerte speciali o saldi.

I prezzi indicati sono validi, salvo errore ingrandito.tempo. Il prezzo applicabile è quello indicato sul SITO alla data in cui il CLIENTE effettua l'ordine.

Articolo 5.5. Disponibilità dei PRODOTTI

A seconda del PRODOTTO interessato, il VENDITORE applica la gestione delle scorte "just in time". Di conseguenza, a seconda dei casi, la disponibilità ed i tempi di consegna dei PRODOTTI indicati dipendono dalle scorte del VENDITORE nonché dai tempi di realizzazione (da 1 a 3 fasi).

Il VENDITORE si impegna a onorare gli ordini ricevuti a condizione che i PRODOTTI siano disponibili.

Il VENDITORE si impegna a consegnare i prodotti in ordine di priorità ("all'arrivo degli ordini") in base all'ordine di arrivo.

L'indisponibilità di un PRODOTTO è in linea di principio indicata nella pagina del PRODOTTO in questione. I CLIENTI possono anche essere informati del rifornimento di un PRODOTTO da parte del VENDITORE.

In ogni caso, qualora l'indisponibilità non fosse stata segnalata al momento dell'ordine, il VENDITORE si impegna ad informare senza indugio il CLIENTE se il PRODOTTO non è disponibile.

Il VENDITORE può, su richiesta del CLIENTE:

O offrire di spedire tutti i PRODOTTI allo stesso tempo non appena i PRODOTTI esauriti saranno nuovamente disponibili,

O procedere con una spedizione parziale dei PRODOTTI disponibili inizialmente, quindi la spedizione del resto dell'ordine quando gli altri PRODOTTI sono disponibili, previa chiara informazione sui costi di trasporto aggiuntivi che possono essere sostenuti,

O offri un PRODUIT alternativo di qualità e prezzo equivalente, accettato dal CLIENTE.

Se il CLIENTE decide di annullare il suo ordine per PRODOTTI non disponibili prima della loro fase di fabbricazione (fase 1 o fase 2), otterrà il rimborso di tutte le somme pagate per PRODOTTI non disponibili, senza indugio e al più tardi entro trenta (30 ) giorni di pagamento.

Per impostazione predefinita, tutti gli ordini NON SONO RIMBORSABILI sui nostri prodotti MASCOTS.

Qualsiasi ordine effettuato dal CLIENTE su prodotti personalizzabili NON È RIMBORSABILE.o: p>

Le spese amministrative per l'apertura di un reclamo vengono fatturate 40 euro comprese le tasse non rimborsabili automaticamente detratte dalla somma delle rimborso.

Articolo 6. Diritto di recesso

I modalitees del diritto di recesso sono previste nella "politica di recesso", politica disponibile in Annexe 1 dsono presenti e accessibili in fondo ad ogni pagina del SITO tramite collegamento ipertestuale.o: p>

Articolo 7. PAGAMENTO

Articolo 7.1. Metodi di pagamento

Il CLIENTE può pagare i suoi PRODOTTI online sul SITO secondo la mmezzi offerti dal VENDITORE.

Il CLIENTE garantisce al VENDITORE di essere in possesso di tutte le autorizzazioni necessarie per utilizzare il mezzo di pagamento prescelto.

Il VENDITORE adotterà tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati trasmessi online come parte del pagamento online sul SITO.

Si precisa quindi che tutte le informazioni relative al pagamento fornite sul

SITE sono moltoinviati alla banca del SITO e non vengono elaborati sul SITO.

Articolo 7.2. Data di pagamento

In caso di unico pagamento con carta di credito, l'addebito sul conto del CLIENTE verrà effettuato non appena l'ordine dei PRODOTTI sarà effettuato sul SITO.

In caso di CONSEGNA parziale, l'importo totale verrà addebitato sul conto del CLIENTE non prima della spedizione del primo pacco. Qualora il CLIENTE decida di annullare il proprio ordine per PRODOTTI non disponibili, il rimborso verrà effettuato in conformità con l'ultimo paragrafo dell'articolo 5.5 delle presenti Condizioni Generali.

Articolo 7.3. Ritardo o rifiuto di pagamento

Se la banca rifiuta di addebitare una carta o un altro mezzo di pagamento, il CLIENTE deve contattare il Servizio Clienti del VENDITORE per pagare l'ordine con qualsiasi altro mezzo di pagamento valido.o: p>

Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, opposizione, rifiuto o altro, la trasmissione del flusso di denaro dovuto dal CLIENTE risulti impossibile, l'ordine verrà annullato e la venditaterminato automaticamente.

Articolo 8. Prova e archiviazione

Qualsiasi contratto concluso con il CLIENTE corrispondente a un ordine per un importo superiore a 120 euro tasse incluse sarà archiviato dal VENDITORE per un periodo di dieci (10) anni ai sensi dell'articolo L. 134-2 del Codice del consumo.

Il VENDITORE accetta di archiviare queste informazioni sufine del monitoraggio delle transazioni e produzione di copia del contratto su richiesta del CLIENTE.

In caso di controversia, il VENDITORE avrà la possibilità di dimostrare che il suo sistema di tracciamento elettronico è affidabile e che garantisce l'integrità della transazione.

Articolo 9. Trasferimento di proprietà

Il VENDITORE resta il proprietario dei PRODOTTI consegnatiprenotazione fino al completo pagamento da parte del CLIENTE.

Le disposizioni di cui sopra non impediscono il trasferimento al CLIENTE, al momento della ricezione da parte dello stesso, o di un terzo da lui designato diverso dal vettore, del rischio di perdita o danneggiamento dei PRODOTTI oggetto della prenotazione. proprietà, così come il rischio di danni che possono causare.

Articolo 10. Consegna

Le modalità diLE CONSEGNE dei PRODOTTI sono previste nella "politica di consegna" di cui all'Annexe 2 dsono presenti e accessibili in fondo ad ogni pagina del SITO tramite collegamento ipertestuale.o: p>

Articolo 11. Imballaggio

I PRODOTTI verranno imballati secondo le norme di trasporto in vigore, in modo da garantire la massima protezione ai PRODOTTI durante la CONSEGNA. I CLIENTI si impegnano a rispettare le stesse norme in caso di restituzione dei PRODOTTI alle condizioni di cui all'Allegato 1 - Politica di recesso.

Articolo 12. Garanteies

Articolo 12.1. Garanzia di conformità

Il VENDITORE è tenuto a consegnare un PRODOTTO conforme, cioè idoneo all'uso previsto di un bene simile e corrispondente alla descrizione riportata sul SITO. Questa conformità presuppone anche che il PRODOTTO abbia le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi date le dichiarazioni pubbliche fatte dal VENDITORE, anche nelle pubblicità e sulle etichette.

In questo contesto, il VENDITORErisponde di qualsiasi difetto di conformità esistente durante la consegna e di qualsiasi difetto di conformità derivante dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando questo gli è stato addebitato o è stato eseguito sotto la sua responsabilità .

L'azione derivante dal difetto di conformità decade due (2) anni dalla CONSEGNA del PRODOTTO.

In caso di difetto di conformità, il CLIENTE può richiedere la sostituzione o la riparazione del PRODOTTO, a sua discrezione. Tuttavia, se il costo della scelta del CLIENTE è manifestamente sproporzionato rispetto all'altra possibile opzione, tenuto conto del valore del PRODOTTO o dell'importanza del difetto, il VENDITORE può procedere al rimborso, senza seguire l'opzione prescelta. dal cliente.

Nel caso in cui una sostituzione o riparazione fosse impossibile, il VENDITORE si impegna a restituire il prezzo del PRODOTTO entro 30 giorni dal ricevimento del PRODOTTO restituito e in cambio della restituzione del PRODOTTO da parte di il CLIENTE all'indirizzo del fornitore (fornito dal VENDITORE su richiesta del CLIENTE).

Articolo 12.2. Garanzia di vizi nascosti

Il VENDITORE è vincolato dalla garanzia per vizi occulti del PRODOTTO venduto che lo rendono inadatto all'uso per il quale è destinato, o che ne riducono così tanto l'utilizzo che il CLIENTE non l'avrebbe acquistato, o non lo avrebbe ceduto. di un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti.

Questa garanzia consente al CLIENTE che può provare l'esistenza di un difetto nascosto di scegliere tra il rimborso del prezzo del PRODOTTO se viene restituito e il rimborso di parte del suo prezzo , se il PRODOTTO non viene restituito.

Nel caso in cui la sostituzione o la riparazione fosse impossibile, il VENDITORE si impegna a restituire il prezzo del PRODOTTO entro 30 giorni dal ricevimento del PRODOTTO restituito e in cambio della restituzione del PRODOTTO da parte del CLIENTE all'indirizzo del fornitore (fornito dal VENDITORE su richiesta del CLIENTE).

L'azione derivante da vizi occulti deve essere promossa dal CLIENTE entro due (2) anni dalla scoperta del difetto.

Articolo 13. Responsabilità

La responsabilità del VENDITORE non può in nessun caso essere impegnata in caso di inadempimento o inadempimento improprio degli obblighi contrattuali imputabili al CLIENTE, in particolare al momento dell'inserimento dell'ordine.

Il VENDITORE non può essere ritenuto responsabile, o considerato mancante nel presente, per qualsiasi ritardo o inadempimento, quandoue la causa del ritardo o dell'inadempimento è collegata a un caso di forza maggiore come definito dalla giurisprudenza delle corti e dei tribunali francesi.

Si precisa inoltre che il VENDITORE non controlla i SITI web che sono direttamente o indirettamente collegati al SITO. Di conseguenza, esclude ogni responsabilità per le informazioni ivi pubblicate. I collegamenti a siti Web di terzi sono forniti solo a scopo informativo e non viene fornita alcuna garanzia in merito al loro contenuto.

Articolo 14. Dati personali

Il VENDITORE raccoglie i dati personali dei propri Clienti sul SITO, anche attraverso i cookie. I CLIENTI possono disattivare i cookie seguendo le istruzioni fornite dal proprio browser.

I dati raccolti dal VENDITORE vengono utilizzati per elaborare gli ordini effettuati sul SITO, gestire l'account del CLIENTE, analizzare gli ordini e, se il CLIENTE ha scelto questa opzione, inviargli lettere di prospezione commerciale, newsletter, offerte. promozionali e / o informazioni su vendite speciali, a meno che il CLIENTE non desideri più ricevere tali comunicazioni dal VENDITORE.

I dati del CLIENTE sono controconservati in modo confidenziale dal VENDITORE in conformità con la sua dichiarazione resa alla CNIL, ai fini del contratto, della sua esecuzione e nel rispetto della legge.

I CLIENTI possono disiscriversi in qualsiasi momento accedendo al proprio account o cliccando sul collegamento ipertestuale previsto a tal fine in calce ad ogni offerta ricevuta via e-mail.

I dati potranno essere comunicati, in tutto o in parte, ai fornitori di servizi del VENDITORE coinvolti nel processo di ordinazione. A fini commerciali, il VENDITORE può trasferire i nomi e i dati di contatto dei suoi CLIENTI ai suoi partner commerciali, a condizione che questi abbiano dato il loro previo consenso al momento della registrazione al SITO.

Il VENDITORE chiederà specisolo ai CLIENTI qualora desiderino che i propri dati personali vengano divulgati. I CLIENTI possono cambiare idea in qualsiasi momento sul SITO o contattando il VENDITORE.

Il VENDITORE può anche chiedere ai suoi CLIENTI se desiderano ricevere sollecitazioni commerciali dai suoi partner.

Ai sensi della legge n ° 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa al trattamento dei dati, ai file e alle libertà, il CLIENTE ha il diritto di accesso, rettifica, opposizione (per motivi legittimi) e cancellazione dei suoi dati personali. Può esercitare tale diritto inviando un'e-mail all'indirizzo: [email protected]

Si specifica che il CLIENTE devepoter provare la propria identità, sia mediante scansione di un documento di identità, sia inviando al VENDITORE una fotocopia del proprio documento di identità.

Articolo 15. Reclami

Qualsiasi reclamo scritto del CLIENTE deve essere inviato tramite e-mail al seguente indirizzo:= "mailto: [email protected]">[email protected] oggetto: numero di ordine REC per elaborazione rapida.

Articolo 16. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi visivi e sonori del SITO, inclusa la tecnologia sottostante utilizzata, sono protetti da copyright, marchi e / o leggi sui brevetti.

Questi elementi sono di proprietà esclusiva del VENDITORE. Chiunque pubblichi un SITO web e desideri creare un collegamento ipertestuale diretto al SITO deve richiedere l'autorizzazione del VENDITORE per iscritto.

Questa autorizzazione del VENDITORE non sarà in nessun caso concessa in via definitiva. Questo collegamento deve essere rimosso su richiesta del VENDITORE. I collegamenti ipertestuali al SITO che utilizzano tecniche come il framing o l'inserimento tramite collegamenti ipertestuali (collegamento in linea) sono severamente vietati.o: p>

Articolo 17. Validità delle Condizioni Generali

Qualsiasi modifica della legislazione o dei regolamenti in vigore, o qualsiasi decisione di un tribunale competente che invalidi una o più clausole delle presenti Condizioni Generali non può inficiare la validità delle presenti Condizioni Generali. Tale modifica o decisione non autorizza in alcun modo i CLIENTI a non tenerne conto

Termini e condizioni.

Tutte le condizioni non espressamente trattate nel presente documento saranno regolate in conformità con la prassi del settore della vendita al dettaglio, per le società con sede in Francia.

Articolo 18. Modifica delle Condizioni Generali

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti gli acquisti effettuati online sul sito

SITO, a condizione che il SITO sia disponibile online.

Le Condizioni Generali sono datate con precisione e possono essere modificate e aggiornate dal VENDITORE in qualsiasi momento. Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore al momento dell'ordine.

Le modifiche apportate alle Condizioni Generali non si applicheranno ai PRODOTTI già acquistati.

Articolo 19. Competenzae legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali così come i rapporti tra il CLIENTE e il VENDITORE sono regolati dalla legge francese.

In caso di controversia, solo i tribunali francesi saranno competenti.

Tuttavia, prima di qualsiasi ricorso al giudice arbitrale o statale, la negoziazione in uno spirito dilealtà e buona fede al fine di raggiungere un accordo amichevole al verificarsi di qualsiasi conflitto relativo al presente contratto, incluso quello relativo alla sua validità.

La parte che desidera attuare il processo di negoziazione deve informare l'altra parte mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indicando gli elementi del conflitto. Se, al termine di un periodo di quindici (15) giorni, le parti non raggiungono un accordo, la controversia sarà sottoposta al tribunale competente di seguito designato.

Durante tutto il processo negoziale e fino alla sua conclusione, le parti si astengono dal intraprendere qualsiasi azione legale l'una contro l'altra e per il conflitto oggetto della negoziazione. In via eccezionale, le parti sono autorizzate ad adire il giudice del procedimento sommario oa chiedere la pronuncia di un'ordinanza su richiesta. Una possibile azione davanti alla giurisdizionen un procedimento sommario o l'attuazione di un procedimento su richiesta non comporta da parte delle parti alcuna rinuncia alla clausola di composizione amichevole, salvo espressa pattuizione contraria.

Articolo 20. Newsletter

Il VENDITORE pubblica periodicamente una Newsletter alla quale il CLIENTE può iscriversi per essere informato sui nuovi servizi e offerte offerti sul SITO. Il CLIENTE può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento facendo clic sul collegamento di annullamento dell'iscrizione in fondo a ciascuna delle newsletter.

Il CLIENTE può scegliere di ricevereVedi le offerte dei partner SITE:

  • Quando si crea un account;
  • Nella gestione delle sue preferenze all'interno della sezione "Il mio account".

Può scegliere di annullare l'iscrizione a questi servizi in qualsiasi momento in questa stessa sezione.

Articolo 21. FACEBOOK

Il VENDITORE offre servizi aggiuntivi utilizzando alcune funzionalità della piattaforma digitale FACEBOOK (di seguito “FACEBOOK”).

Quando il CLIENTE consulta una pagina del SITO contenente tale plug-in, il suo browser stabilisce una connessione diretta con i server di FACEBOOK.o: p>

FACEBOOKè informato che il browser del CLIENTE ha avuto accesso alla pagina corrispondente del SITO, anche se il CLIENTE non dispone di un account utente FACEBOOK, o se in quel momento è disconnesso dal proprio account FACEBOOK.

Queste informazioni vengono trasmesse direttamente dal browser del CLIENTE a un

FACEBOOK si trova negli Stati Uniti ed è registrato lì.

Se il CLIENTE è connesso a FACEBOOK durante la navigazione nel SITO, FACEBOOK può collegare direttamente la sua visita al proprio account utente FACEBOOK. Se il CLIENTE interagisce tramite plug-in,Ad esempio, cliccando sul pulsante “Mi piace” o lasciando un commento, le informazioni corrispondenti verranno trasmesse e salvate su un server FACEBOOK. Verranno pubblicati sull'account FACEBOOK del cliente.

Se il CLIENTE non desidera che FACEBOOK colleghi le informazioni raccolte tramite il VENDITORE al proprio account utente FACEBOOK, deve disconnettersi da FACEBOOK prima di visitare il SITO.

Articolo 22. CONVALIDA DEI PAGAMENTI

Pagamenti cosìconvalidato secondo i seguenti metodi:

  • Con carta di credito o bonifico bancario: il pagamento viene convalidato al ricevimento delle ulteriori informazioni richieste.
  • Con pagamento di terze parti: il pagamento è valido quando viene generato il numero di transazione e inviata la conferma.

Articolo 23. LOTTA ALLE FRODI SU INTERNET

Nell'ambito della lotta contro le frodi su Internet, le informazioni relative al tuo ordine sono soggette a elaborazione automatizzata dei dati e vengono inviate a un fornitore di servizi per la verifica.

Lo scopo di questo trattamento automatizzato dei dati è definire il livello di sicurezza di una transazione e combattere le frodi con carte di credito.o: p>

Il VENDITORE e il fornitore di servizi da esso incaricato per questi controlli sono i destinatari dei dati relativi al tuo ordine. Se la tua prenotazione non è stata confermata perché non soddisfa i criteri di sicurezza standard definiti come parte della nostra politica antifrode, i dettagli di contatto relativi al tuo ordine verranno inseriti nel all'interno di un file incidente.

In conformità con il Data Protection Act del 6 gennaio 1978 hai, in qualsiasi momento, il diritto di accedere, rettificare e opporti a tutti i tuoi dati personali per iscritto, per posta e tramite giustificare la tua identità.

Il VENDITORE si riserva tuttolibertà di annullare direttamente un ordine che presenti un grave rischio di utilizzo fraudolento di una carta di credito.

APPENDICE 1: POLITICA DI RECESSO

Principio di recesso

Il CLIENTE a disposizionein linea di principio hanno il diritto di restituire o restituire il PRODOTTO al VENDITORE oa una persona da quest'ultimo designata, senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione della sua decisione di recedere, a meno che che il VENDITORE non si offre di ritirare il PRODOTTO da solo.

Periodo di recesso

Il periodo di recesso scade quattordici (14) giorni di calendario dopo il giorno in cui il CLIENTE, o una terza parte diversa dal vettore e designata dal CLIENTE, prende possesso fisico del PRODOTTO.

Se l'ordine diIL CLIENTE copre più PRODOTTI e se questi PRODOTTI vengono consegnati separatamente, il periodo di recesso scade quattordici (14) giorni dopo il giorno in cui il CLIENTE, o una terza parte diversa dal vettore e designata dal CLIENTE, prende possesso fisico dell'ultimo PRODOTTO.

Notifica del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il CLIENTE deve notificare la sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile a [email protected].

Può anche usareer il modulo sottostante da inviare tramite email:

FORMA DI RECESSO

All'attenzione di [*] (* Dettagli di contatto di) numero di telefono del VENDITORE *:

Numero di fax del VENDITORE *:

Indirizzo email del VENDITORE *:

Con la presente ti comunico il mio recesso dal contratto di vendita del PRODOTTO

sotto :

Riferimento PRODOTTO Numero fattura:

Numero ordine di acquisto:

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- Metodo di pagamento utilizzato:

- Nome del CLIENTE e, se applicabile, del beneficiarioOrdine ire:

- Indirizzo del CLIENTE:

- Indirizzo di consegna :

- Firma del CLIENTE (tranne nel caso di trasmissione tramite posta elettronica)

- Data

Affinché il periodo di recesso sia rispettato, il CLIENTE dovrà inviare la sua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti diun ritiro

In caso di recesso da parte del CLIENTE, il VENDITORE si impegna a rimborsare tutte le somme pagate, comprese le spese di consegna senza eccessivo ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici (14) giorni dal dal giorno in cui il VENDITORE viene informato della volontà del CLIENTE di recedere.

Il VENDITORE procederà al rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che il CLIENTE avrà utilizzato per la transazione iniziale, salvo che il CLIENTE non concordi espressamente su un mezzo diverso, in ogni caso tale rimborso non dovrà sostenere costi. al cliente.

Il VENDITORE può differire il rimborso fino al ricevimento della merce oppure fino al

Il CLIENTE ha fornito la prova della spedizione della merce, essendo la data selezionata quella del primo di questi fatti.

Termini di restituzione

Il CLIENTE devra, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla comunicazione della propria decisione di recedere dal presente contratto, restituire la merce all'indirizzo del fornitore (fornito dal VENDITORE su richiesta cliente).

Questo periodo si considera rispettato se il CLIENTE restituisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Spese di restituzione

Il CLIENTE devesostenere i costi diretti di restituzione della merce.

Condizione dell'articolo restituito

Il PRODOTTO deve essere restituito seguendo le istruzioni del VENDITORE e includere in particolare tutti gli accessori consegnati.

La responsabilità del CLIENTE è impegnata solo per quanto riguarda l'ammortamento del bene derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie perstabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento di questo PRODOTTO. In altre parole, il CLIENTE ha la possibilità di testare il PRODOTTO ma la sua responsabilità potrebbe essere assunta se esegue manipolazioni diverse da quelle necessarie.

Confezione

I PRODOTTI vengono imballati secondo le norme di trasporto in vigore, al fine di garantire la massima protezione dei PRODOTTI durante la CONSEGNA. I CLIENTI devono rispettare gli stessi standard quando restituiscono i PRODOTTI. Pertanto, il CLIENTE è invitato a restituire il PRODOTTO che non gli si addice nella sua confezione originale e in buone condizioni pulite.al suo remarketing.o: p>

Esclusioni dal diritto di recesso

  • Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:
  • Fornofornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario
  • Fornitura di merce realizzata su specifica del CLIENTE o personalizzata
  • Fornitura di beni che possono deteriorarsi o scadere rapidamente Fornitura di registrazioni audio o video o software sigillati che sono stati aperti dopo la consegna
  • Journal, periodique, magazine (eccetto contratto di abbonamento)
  • Fornitura di servizi di alloggio diversi da quelli residenziali, trasporto di merci, noleggio auto, ristorazione o servizi relativi ad attività ricreative se l'offerta prevede una data o un periodo di esecuzione specifici Fornitura beni che per loro natura sono inscindibilmente mescolati con altri oggetti
  • Forniture di beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi di tutela della salute o igiene e che sono stati aperti dal CLIENTE dopo la CONSEGNA
  • la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna può essere effettuata solo dopo 30 giorni e il cui valore effettivo dipende da fluttuazione nel mercato al di fuori del controllo del VENDITORE
  • Fornitura di contenuto digitale non fornito dematerializzata se l'esecuzione è iniziata con l'espresso consenso preventivo del consumatore, il quale ha altresì preso atto che perderà così il diritto di recesso
  • contratti conclusi durante aasta pubblica

APPENDICE 2: POLITICA DI CONSEGNA

Zona di consegna

I PRODOTTI offerti possono essere consegnati solo nel TERRITORIO.

È impossibile effettuare un ordine per qualsiasi indirizzo di consegna situato al di fuori di questo TERRITORIO.o: p>

I PRODOTTI vengono spediti all'indirizzo di consegna che il CLIENTE avrà indicato durante il processo di ordinazione.

Scadenzaspedizione

Sul SITO sono indicate le scadenze per la preparazione di un ordine e quindi la fatturazione prima della spedizione dei PRODOTTI in magazzino. Tali termini si intendono esclusi i fine settimana o i giorni festivi.

Un messaggio elettronico verrà inviato automaticamente al CLIENTE al momento della spedizione dei PRODOTTI, a condizione che l'indirizzo di posta elettronica che compare nel modulo di registrazione sia corretto.

Tempi e costi di consegnaAison

In fase di ordinazione, il VENDITORE indica al CLIENTE gli eventuali tempi e le formule di spedizione dei PRODOTTI acquistati.

I costi di spedizione sono calcolati in base al metodo di consegna. L'importo di tali costi sarà a carico del CLIENTE in aggiunta al prezzo dei PRODOTTI acquistati.

Dettagli di tempi e costi di consegnaÈ dettagliato sul SITO WEB (nella sezione “scelta del corriere” al momento dell'ordine). Le scadenze indicate nelle schede prodotto sono indicative e non hanno valore legale. Vi preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni.

I tempi di personalizzazione non vengono presi in considerazione al momento dell'ordine.o: p>

Le spese di spedizione in eccesso (tasse doganali, detrazioni doganali, spese amministrative) saranno a carico del CLIENTE. Il VENDITORE si riserva il diritto di ritirare questi costi in eccesso dal CLIENTE in caso di rimborso di ordini parziali o totali.

Termini LIVERO

Il pacco verrà consegnato al CLIENTE dietro firma e dietro presentazione di un documento di identità. In caso di assenza, verrà lasciato al CLIENTE un biglietto da visita per consentirgli di ritirare il pacco presso il suo ufficio postale.

Problemi di CONSEGNA

Il CLIENT viene informato della data di consegna fissata al momento della scelta del corriere, al termine della procedura di ordinazione online, prima della conferma dell'ordine.

Si precisa che le consegne verranno effettuate entro trenta (30) giorni al massimo. In mancanza di ciò, il CLIENTE dovrà dare al VENDITORE un avviso formale di consegna entro un ragionevole periodo di tempo e in caso di mancata consegna entro tale termine, egli potrà risolvere il contratto.

Il VENDITORE rimborserà, senza indebito ritardo dal ricevimento della lettera di recesso, al CLIENTE l'importo totale pagato per i PRODOTTI, tasse e spese di consegna incluse, mediante lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal CLIENTE per l'acquisto prodotti.

Il VENDITORE è resresponsabile fino alla consegna del PRODOTTO al CLIENTE. Si ricorda che il CLIENTE ha un periodo di tre (3) giorni per notificare al corriere qualsiasi danno o perdita parziale osservata durante la consegna.

CONSEGNA DALL'ESTERO

Il CLIENTE accetta senza riserve che tali ordini vengano consegnati e dall'estero (EUROPA, AMERICA e ASIA) direttamente dal fornitore senza preventiva indicazione sulla scheda prodotto o comunicazione esterna (email o telefonata ad esempio).

Affrancatura excedentario (tasse doganali, detrazioni doganali, spese amministrative) saranno a carico del CLIENTE. Il VENDITORE si riserva il diritto di ritirare questi costi in eccesso dal CLIENTE in caso di rimborso di ordini parziali o totali.

APPENDICE 3: PRODUZIONE

I prodotti presenti nel sito produttivo estero e fabbricati in Asia. Pertanto, consultare l'Allegato 2 per la consegna.

APPENDICE 4: DOM / TOM e ESTERO

Qualsiasi ordine effettuato tramite DOM / TOM o ESTERO o in qualsiasi luogo diverso dal TERRITORIO sarà considerato convalidato, non scambiabile o rimborsabile dal VENDITORE.

APPENDICE 5: MERCATO

Qualsiasi ordine effettuato tramite i cosiddetti SITI MARKETPLACE (FNAC, EBAY, CDISCOUNT, AMAZON, PRICEMININISTER ecc…) sarà considerato convalidato, non scambiabile né rimborsabile dal VENDITORE. Il supporto associato a questi detti ordini non deve essere effettuato sul nostro sito web www.redbrokoly.como dei suoi domini né per telefono ma anzi dal supporto diretto istituito da questi MARKETPLACE.

APPENDICE 6:IMMAGINI

Le foto sul sito che presentano i nostri articoli non sono CONTRATTUALI. Le mascotte ricevute possono cambiare foto. Il CLIENTE accetta questo allegato allo stesso modo degli altri allegati delle CG per qualsiasi ordine effettuato tramite il sito web. Anche i BAT non sono inclusi e ora pagano (150 euro / BAT).