Uma mascote personalizada demora cerca de dez dias a fabricar, e a esse prazo soma-se o tempo de envio, que varia consoante o país de destino. Se o seu evento tem data fixa, indique-a à RedBrokoly.com antes de encomendar, para que a equipa confirme consigo a viabilidade.
Quanto tempo demora a receber uma mascote personalizada?
O fabrico demora geralmente cerca de dez dias. A este prazo soma-se o tempo de envio, que varia consoante o país de destino, pelo que o total depende do local onde a mascote tem de chegar.
O prazo estimado apresentado no checkout é meramente indicativo. É uma referência útil, mas não constitui um compromisso firme, razão pela qual a data do seu evento deve ser comunicada antes de fazer a encomenda.
- Produção: cerca de dez dias
- Envio: a acrescer, depende do país de destino
- Estimativa do checkout: apenas indicativa
Indique-nos a data do evento antes de encomendar
Se precisa da sua mascote para um evento com data fixa, como uma festa de escola, um jogo de clube, um encontro de associação ou o lançamento de uma empresa, contacte a equipa antes de encomendar. Indique a data exata e a morada de entrega.
Em conjunto, poderão confirmar se o prazo é exequível. Assim evita descobrir um problema depois do pagamento, quando a produção já foi iniciada e a encomenda já não pode ser alterada.
Encomendas urgentes e prazos apertados
Se o seu prazo é curto, contacte a RedBrokoly.com antes de encomendar e indique a data até à qual precisa da mascote. A equipa dirá se é viável e aconselhá-lo-á sobre as opções compatíveis com o seu prazo.
Não se baseie apenas na estimativa do checkout quando o tempo é crítico. A confirmação direta da equipa é a forma mais segura de planear o seu evento.
Encomendar várias mascotes ou uma grande quantidade
Se precisa de várias mascotes para o mesmo projeto ou evento, por exemplo para uma franquia, uma rede de escolas ou uma campanha em vários locais, contacte a equipa para obter um orçamento personalizado. O orçamento é adaptado à quantidade pedida e ao prazo de entrega.
Mencione a data do seu evento na mesma mensagem, para que a quantidade e o calendário sejam avaliados em conjunto.
Pagamento, entrega e alfândega
O pagamento deve ser feito na totalidade no momento da encomenda, antes do início da produção. Não é possível pagar em prestações. São aceites cartões, transferências bancárias e pagamentos online seguros.
A RedBrokoly.com envia para todo o mundo com seguimento completo. Assim que a encomenda for expedida, recebe um e-mail com o número de seguimento. Nas entregas fora da União Europeia, aplicam-se taxas alfandegárias e de importação, indicadas durante o checkout, pelo que deve contá-las no seu orçamento e nos seus prazos.
Sem direito de livre resolução em produtos por medida
Cada mascote é feita por encomenda segundo as suas especificações, pelo que o direito de livre resolução não se aplica. Depois de processado o pagamento, a encomenda não pode ser cancelada, salvo nos termos previstos na lei.
Antes de validar, verifique cuidadosamente o tamanho, as cores e as opções. O tamanho escolhido no checkout serve de base ao fabrico. Se tiver dúvidas, envie as medidas do artista antes de encomendar e a equipa aconselhá-lo-á.
- O tamanho corresponde à altura do artista
- As cores, o logótipo ou o texto estão corretos
- Os acessórios, como a ventoinha, o colete de arrefecimento ou os sapatos, estão selecionados
- Esboço 2D opcional antes da produção, se quiser aprovar primeiro o design
Perguntas frequentes sobre prazos para eventos
Quanto tempo demora a fabricar uma mascote?
O fabrico demora geralmente cerca de dez dias. A este prazo soma-se o tempo de envio, que varia consoante o país de destino. O prazo apresentado no checkout é apenas indicativo, por isso confirme a viabilidade com a equipa se tiver uma data fixa.
Posso fazer uma encomenda urgente para um evento?
Contacte a RedBrokoly.com antes de encomendar, indicando o seu prazo. A equipa dirá se é viável e aconselhá-lo-á sobre as opções compatíveis com o seu prazo.
Posso encomendar várias mascotes de uma só vez?
Sim. Se precisa de várias mascotes para o mesmo projeto ou evento, contacte a equipa. Receberá um orçamento personalizado, adaptado à quantidade pedida e ao prazo de entrega.
Quanto tempo demora uma criação 100% personalizada?
Depende da complexidade do projeto: conceção, aprovação do esboço e fabrico. A equipa fornece um prazo de entrega estimado com o seu orçamento, antes de qualquer encomenda.
Pago taxas nas entregas fora da UE?
Sim. Nas entregas fora da União Europeia, aplicam-se taxas alfandegárias e de importação, indicadas durante o checkout. A RedBrokoly.com envia para todo o mundo com seguimento completo.
Posso cancelar a encomenda se o meu evento mudar?
Não. Cada mascote é feita por encomenda, pelo que o direito de livre resolução não se aplica. Depois de processado o pagamento, a encomenda não pode ser cancelada, salvo nos termos previstos na lei. Verifique o tamanho, as cores e as opções antes de validar.