Výroba maskota na míru trvá zhruba deset dní a k tomu se podle cílové země připočítává doba dopravy. Pokud se vaše akce koná v pevně stanoveném termínu, sdělte RedBrokoly.com toto datum před objednávkou, aby s vámi tým mohl potvrdit proveditelnost.
Jak dlouho trvá výroba maskota na míru?
Výroba obvykle trvá přibližně deset dní. K tomu se připočítává doba dopravy, která se liší podle cílové země, takže celková doba závisí na tom, kam má maskot dorazit.
Odhadovaná lhůta zobrazená v pokladně je pouze orientační. Je užitečným vodítkem, ale není závazným příslibem, a proto je třeba datum vaší akce sdělit ještě před odesláním objednávky.
- Výroba: přibližně deset dní
- Doprava: připočítává se, závisí na cílové zemi
- Odhad v pokladně: pouze orientační
Sdělte nám datum akce před objednávkou
Pokud maskota potřebujete na akci s pevným datem, například na školní slavnost, klubový zápas, setkání spolku nebo firemní zahájení, kontaktujte tým před objednávkou. Uveďte přesné datum a adresu doručení.
Společně pak potvrdíte, zda je termín splnitelný. Vyhnete se tak zjištění problému až po zaplacení, kdy už byla výroba zahájena a objednávku nelze změnit.
Expresní objednávky a krátké termíny
Pokud máte krátký termín, kontaktujte RedBrokoly.com před objednávkou a uveďte datum, do kterého maskota potřebujete. Tým vám sdělí, zda je to možné, a poradí vám možnosti, které odpovídají vašemu časovému rámci.
Pokud je čas rozhodující, nespoléhejte se jen na odhad v pokladně. Přímé potvrzení od týmu je nejjistější způsob, jak svou akci naplánovat.
Objednávka několika maskotů nebo většího množství
Pokud potřebujete více maskotů pro stejný projekt nebo akci, například pro franšízu, školní síť nebo kampaň na více místech, kontaktujte tým kvůli individuální nabídce. Nabídka je přizpůsobena požadovanému množství a termínu doručení.
Datum akce uveďte ve stejné zprávě, aby bylo možné posoudit množství a harmonogram společně.
Platba, doručení a clo
Platba se provádí v plné výši při objednávce, před zahájením výroby. Splátky nejsou možné. Přijímáme platební karty, bankovní převody a zabezpečené online platby.
RedBrokoly.com doručuje do celého světa se sledováním zásilky na celé trase. Jakmile je objednávka odeslána, obdržíte e-mail s číslem pro sledování. Při zásilkách mimo Evropskou unii se k ceně při zadání objednávky připočítává paušální celní poplatek (15 %, pro USA a Kanadu 25 %), který není DPH, a proto s ním počítejte ve svém rozpočtu.
14denní lhůta pro odstoupení od smlouvy (spotřebitelé; jen nepersonalizované modely; viz Obchodní podmínky)
Čtrnáctidenní právo na odstoupení od smlouvy se vztahuje pouze na nepersonalizované modely (volíte jen velikost); personalizovaný maskot (barvy, logo, text, doplňky…) je z něj vyloučen, viz naše Obchodní podmínky. Po zpracování platby nelze objednávku zrušit, s výjimkou případů stanovených zákonem.
Před potvrzením si pečlivě zkontrolujte velikost, barvy a volby. Velikost zvolená v pokladně je základem pro výrobu. Pokud si nejste jistí, pošlete před objednávkou míry účinkujícího a tým vám poradí.
- Velikost odpovídá výšce účinkujícího
- Barvy, logo nebo text jsou správné
- Doplňky, jako je ventilátor, chladicí vesta nebo boty, jsou vybrány
- Volitelná 2D skica před výrobou, pokud chcete návrh nejprve schválit
Často kladené otázky o termínech pro akce
Jak dlouho trvá výroba maskota?
Výroba obvykle trvá přibližně deset dní. K tomu se připočítává doba dopravy, která se liší podle cílové země. Lhůta zobrazená v pokladně je pouze orientační, proto s týmem potvrďte proveditelnost, pokud máte pevné datum.
Mohu objednat maskota ve zrychleném termínu pro akci?
Kontaktujte RedBrokoly.com před objednávkou a uveďte požadovaný termín. Tým vám sdělí, zda je to možné, a poradí vám možnosti odpovídající vašemu časovému rámci.
Mohu objednat několik maskotů najednou?
Ano. Pokud potřebujete více maskotů pro stejný projekt nebo akci, kontaktujte tým. Obdržíte individuální nabídku přizpůsobenou požadovanému množství a termínu doručení.
Jak dlouho trvá zcela individuální tvorba?
Závisí na složitosti projektu: návrh, schválení skici a výroba. Tým vám spolu s nabídkou poskytne odhadovanou dobu doručení ještě před odesláním jakékoli objednávky.
Platím clo při doručení mimo EU?
Ano. Při zásilkách mimo Evropskou unii se k ceně při zadání objednávky připočítává paušální celní poplatek (15 %, pro USA a Kanadu 25 %), a při doručení se v zásadě již nic dalšího neplatí. RedBrokoly.com doručuje do celého světa se sledováním zásilky na celé trase.
Mohu objednávku zrušit, pokud se moje akce změní?
Čtrnáctidenní právo na odstoupení od smlouvy se vztahuje pouze na nepersonalizované modely (volíte jen velikost); personalizovaný maskot (barvy, logo, text, doplňky…) je z něj vyloučen, viz naše Obchodní podmínky. Po zpracování platby nelze objednávku zrušit, s výjimkou případů stanovených zákonem. Před potvrzením zkontrolujte velikost, barvy a volby.