$_MODULE['<{securitypro}prestashop>content_a60cdd3642fbe81545a3b93fe2b19dd6'] = 'Authentification à deux facteurs'; $_MODULE['<{securitypro}prestashop>content_c290a5941ad6eb0d5fe8752c15c5fd78'] = 'Étape suivante'; Commander une mascotte pour un événement à date fixe

Commander une mascotte pour un événement à date fixe

Une mascotte sur mesure demande environ dix jours de fabrication, auxquels s'ajoute le délai de livraison selon le pays de destination. Si votre événement a une date fixe, indiquez-la à RedBrokoly.com avant de commander afin que l'équipe puisse confirmer avec vous la faisabilité.

Combien de temps faut-il pour obtenir une mascotte sur mesure ?

La fabrication prend généralement environ dix jours. Le délai de livraison s'y ajoute et varie selon le pays de destination : le délai total dépend donc du lieu où la mascotte doit arriver.

Le délai estimé affiché lors du paiement est donné à titre indicatif uniquement. C'est un repère utile, mais ce n'est pas un engagement ferme ; c'est pourquoi la date de votre événement doit être communiquée avant de passer commande.

  • Fabrication : environ dix jours
  • Livraison : en plus, selon le pays de destination
  • Estimation au paiement : indicative uniquement

Indiquez-nous la date de votre événement avant de commander

Si votre mascotte est nécessaire pour un événement à date fixe, comme une kermesse, un match de club, un rassemblement associatif ou un lancement d'entreprise, contactez l'équipe avant de commander. Indiquez la date exacte et l'adresse de livraison.

Ensemble, vous pourrez confirmer si le délai est réalisable. Cela évite de découvrir un problème après le paiement, lorsque la production est déjà lancée et que la commande ne peut plus être modifiée.

Commandes urgentes et délais serrés

Si votre délai est court, contactez RedBrokoly.com avant de commander et précisez la date à laquelle vous avez besoin de la mascotte. L'équipe vous dira si c'est faisable et vous conseillera sur les options compatibles avec votre calendrier.

Ne vous fiez pas uniquement à l'estimation affichée lors du paiement lorsque le temps est compté. Une confirmation directe de l'équipe est le moyen le plus sûr d'organiser votre événement.

Commander plusieurs mascottes ou une grande quantité

Si vous avez besoin de plusieurs mascottes pour un même projet ou événement, par exemple pour une franchise, un réseau d'écoles ou une campagne multi-sites, contactez l'équipe pour obtenir un devis personnalisé. Le devis est adapté à la quantité demandée et au délai de livraison souhaité.

Mentionnez la date de votre événement dans le même message afin que la quantité et le calendrier soient évalués ensemble.

Paiement, livraison et douane

Le paiement doit être effectué intégralement à la commande, avant le début de la fabrication. Le paiement en plusieurs fois n'est pas disponible. Les cartes bancaires, les virements et les paiements en ligne sécurisés sont acceptés.

RedBrokoly.com livre dans le monde entier avec un suivi de bout en bout. Dès l'expédition de la commande, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi. Pour les livraisons hors de l'Union européenne, des droits de douane et d'importation s'appliquent et sont indiqués lors du paiement ; pensez à les prévoir dans votre budget et votre calendrier.

Pas de droit de rétractation sur les produits sur mesure

Chaque mascotte est fabriquée à la commande selon vos spécifications ; le droit de rétractation ne s'applique donc pas. Une fois le paiement traité, la commande ne peut pas être annulée, sauf dans les cas prévus par la loi.

Avant de valider, vérifiez attentivement la taille, les couleurs et les options. La taille choisie lors du paiement sert de base à la fabrication. En cas de doute, envoyez les mensurations de la personne qui portera la mascotte avant de commander et l'équipe vous conseillera.

  • La taille correspond à la hauteur de la personne qui portera la mascotte
  • Les couleurs, le logo ou le texte sont corrects
  • Les accessoires comme le ventilateur, le gilet rafraîchissant ou les chaussures sont sélectionnés
  • Croquis 2D optionnel avant la production, si vous souhaitez valider le design au préalable

Questions fréquentes sur les délais pour un événement

Combien de temps faut-il pour fabriquer une mascotte ?

La fabrication prend généralement environ dix jours. Le délai de livraison s'y ajoute et varie selon le pays de destination. Le délai affiché lors du paiement est indicatif uniquement : confirmez donc la faisabilité avec l'équipe si vous avez une date fixe.

Puis-je passer une commande urgente pour un événement ?

Contactez RedBrokoly.com avant de commander en indiquant votre échéance. L'équipe vous dira si c'est faisable et vous conseillera sur les options compatibles avec votre calendrier.

Puis-je commander plusieurs mascottes à la fois ?

Oui. Si vous avez besoin de plusieurs mascottes pour un même projet ou événement, contactez l'équipe. Vous recevrez un devis personnalisé, adapté à la quantité demandée et au délai de livraison souhaité.

Combien de temps faut-il pour une création 100 % sur mesure ?

Cela dépend de la complexité du projet : conception, validation du croquis et fabrication. L'équipe vous communique un délai de livraison estimé avec votre devis, avant toute commande.

Dois-je payer des droits de douane pour une livraison hors UE ?

Oui. Pour les livraisons hors de l'Union européenne, des droits de douane et d'importation s'appliquent et sont indiqués lors du paiement. RedBrokoly.com livre dans le monde entier avec un suivi de bout en bout.

Puis-je annuler ma commande si mon événement change ?

Non. Chaque mascotte est fabriquée à la commande, le droit de rétractation ne s'applique donc pas. Une fois le paiement traité, la commande ne peut pas être annulée, sauf dans les cas prévus par la loi. Vérifiez la taille, les couleurs et les options avant de valider.

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