Atualização de novembro de 2026
Numa ação social, a mascote cria um contacto simples e caloroso com o público acolhido. É fabricada por medida, num espírito de acolhimento.
Porquê uma mascote numa ação social?
Um centro social, uma mercearia solidária ou uma ronda de apoio a quem vive na rua organiza momentos em que se quer acolher sem julgar. A mascote participa neste ambiente: cumprimenta, faz companhia às crianças enquanto os pais tratam de burocracias e dá uma cara à instituição. Pode também servir em festas de fim de ano, distribuições de brinquedos ou dias de portas abertas, com uma personagem conhecida das famílias acompanhadas.
Conselhos para o acolhimento solidário
- Escolha uma personagem simples e calorosa, sem humor pesado, porque os públicos acolhidos podem estar cansados ou fragilizados.
- Integre a mascote num momento preciso do evento, como o acolhimento ou a distribuição, em vez de a fazer circular continuamente.
- Informe as equipas de funcionários e voluntários sobre o papel da mascote, para que se insira na organização e não ao lado dela.
- Preveja um voluntário acompanhante que adapte o ritmo à situação e pare a animação se o ambiente não for propício.
Personalizar a mascote da instituição
Cada mascote é fabricada por medida. Escolhe na página do produto as cores, o logótipo ou o texto da instituição e os acessórios úteis. Um esboço 2D e uma prova de aprovação (BAT) são possíveis antes do fabrico. Mantém o controlo do aspeto da personagem, que deve permanecer acolhedora para todos os públicos.
Perguntas frequentes
Uma mascote é adequada para um público em dificuldade?
Se for doce e discreta, sim. Deve ser uma presença bondosa, nunca imposta, e a equipa deve poder pará-la a qualquer momento. Isto torna o contacto mais suave e respeita o pudor das pessoas acolhidas.
Podemos colocar o nome do nosso centro social?
Sim, pode acrescentar-se um texto ou um logótipo. Indica-se ao encomendar e depois o esboço é validado antes do fabrico. Isto garante uma interação simples, sem mal-entendidos sobre o papel da personagem.