Cada mascote RedBrokoly é fabricada por encomenda e depois enviada com acompanhamento. Eis como funcionam o fabrico e a entrega da sua encomenda.
Prazos: fabrico e depois entrega
- Fabrico: 10 dias (pré-produção e depois acabamento) após a confirmação do seu pagamento.
- Entrega: após o envio, o prazo depende da opção de entrega escolhida na encomenda, dos prazos das transportadoras locais e, se aplicável, das formalidades aduaneiras do seu país.
Opções e prazos de entrega
- Fast Delivery (FedEx high priority): 4 a 6 dias úteis, €700 por mascote (uma dupla ou um conjunto conta como 2).
- Express services: 7 a 10 dias úteis.
- Standard services: 10 a 14 dias úteis.
- Chronopost (gratuito), Europa: 18 a 25 dias úteis.
Prazos de entrega, após o fabrico (24 h para Fast Delivery, cerca de 10 dias úteis para os outros serviços). Entrega gratuita: Chronopost na Europa; USPS nos EUA e Canada Post no Canadá a partir de €1.784 em produtos (USD 2.000). Reino Unido: Chronopost, €60 por mascote. Resto do mundo: nenhuma opção gratuita. As transportadoras oferecidas e o preço exato são mostrados na página do produto e no checkout.
A data de entrega estimada é indicada em cada ficha de produto e no momento da encomenda. Pode acompanhar cada etapa na nossa página Acompanhamento da encomenda.
Transportadoras e acompanhamento da encomenda
Consoante o seu endereço e a opção escolhida, a sua encomenda é entregue a uma das nossas transportadoras parceiras (Chronopost, FedEx, UPS, USPS, Canada Post), em entrega normal ou expresso. Assim que for enviada, é notificado por e-mail e, quando disponível, é-lhe fornecido um número de seguimento.
Custos de envio
Os custos de envio incluem a preparação, a embalagem e o transporte. Dependem do peso da encomenda, do destino e da opção escolhida, e são apresentados antes de confirmar a sua encomenda.
Aconselhamos que agrupe os seus artigos numa única encomenda: duas encomendas feitas separadamente não podem ser combinadas, e aplicam-se custos de envio a cada uma delas.
Embalagem
As nossas mascotes viajam em caixas amplamente dimensionadas, com um cuidado especial na proteção dos elementos frágeis.
Devoluções
As condições de devolução estão detalhadas nas nossas condições gerais de venda.
Tem uma pergunta?
A nossa equipa responde-lhe através do nosso formulário de contacto.