En maskot må representere merverdien til merkevaren din. Imidlertid er det mange feil du kan gjøre som vil ødelegge merkevaren din. For å hjelpe deg med å lage din maskot, her er fallgruvene du må unngå.

Stereotypene

Maskotten din skal alltid se nøytral ut og uten klisjeer. Faktisk kan de fysiske og kulturelle klisjeene sjokkere forbrukerne, da det vil formidle et smalt bilde av virksomheten din. Av denne grunn, så unngå karikaturer og stereotyper.

Vi kan for eksempel sitere merkevaren Banania som har valgt vennen Y'a bon som maskot. Han var en senegalesisk karakter med et overdrevet smil, en kolonialistisk kjole og lite kunnskap om det franske språket. Dette direkte forholdet mellom Senegal og kolonialtiden var tydeligvis ikke enstemmig. Virkningen var slik at merkevaren ble tvunget til å fjerne maskoten .

En maskot for tilstede

Maskotten din må være kjærlig og bemerkelsesverdig. Imidlertid må det alltid forbli et kommunikasjons "verktøy" mellom merkevaren din og kundene dine. Faktisk, ditt merke og ditt image må være prioritert. Av denne grunn er det viktig at hun ikke stjeler showet ved å være for fremtredende.

En maskot som er for tilstede og overbruk, vil lett kunne gjenkjennes av forbrukerne. Imidlertid vil det overskygge merkevaren din, og forbrukerne vil bare kjenne maskoten din. Produktene dine vil da være mindre attraktive for dem fra det øyeblikket det ikke er noe maskot på emballasjen.

Vi kan for eksempel sitere Mr Clean som er utnyttet så mye at et stort antall forbrukere ikke kjenner merkevaren som skapte den. I motsetning til er Cetelems maskot mer diskret. Faktisk er denne maskoten veldig til stede, men kan ikke snakke.

For brå forandring

Noen selskaper har allerede sin maskot, men vil endre den for å tilpasse seg nye trender. Det kan høres ut som en god idé, men for plutselig kan en endring sverte bedriftens image.

Det skal huskes at hovedformålet med en maskot er å skape et vedlegg til forbrukerne. Dette betyr at de i løpet av årene vil bli festet til maskoten din og vil ha gjort det til bildet av ditt firma. Drap på en maskot vil da skape en trøst.

For å illustrere denne altfor hyppige fellen, kan vi sitere Malabar-merket, som plutselig erstattet maskoten sin med Mabulle-katten. Siden den tidligere maskoten hadde vært i rampelyset i mange år, vakte denne plutselige endringen negative kommentarer fra forbrukere som var skuffet over å se deres barndomskarakter erstattet av en annen.

Hvis du virkelig vil bytte maskot, er det nødvendig å starte en gradvis endring. Imidlertid kan det å bytte maskot for ofte føre til at du mister fordelen med å ha en: en god visuell identitet i forbrukernes øyne.