En maskot for kundeopplevelser folk husker

For at et butikkbesøk, en messe eller et gatearrangement skal bli et minne, holder det ikke med flygeblader. For å gjøre et varig inntrykk må kundeopplevelsen engasjere sansene og skape nærhet. En skreddersydd maskotdrakt kan hjelpe til. Båret av en person gir den merkevaren et ansikt og inviterer publikum til å delta.

Utforme en maskot som er skapt for fysisk interaksjon

En minneverdig opplevelse avhenger fremfor alt av komforten og bevegelsene til personen som bærer drakten. For å lykkes med denne innlevelsen må maskotens design inkludere strenge ergonomiske kriterier helt fra bestilling og produksjon:

• Bevegelsesfrihet: Armer og ben må tillate vide bevegelser, noe som er avgjørende for å vinke, klemme et barn eller posere for et bilde uten å miste balansen.
• Sikt: Skuespilleren må kunne se omgivelsene tydelig gjennom skjulte nettingområder, som ofte er plassert i figurens øyne eller munn.
• Ventilasjon: Bruk av pustende materialer sikrer at animatøren holder seg komfortabel, selv ved langvarig bruk i oppvarmede innendørsrom eller utendørs.
• Grafisk troverdighet: Farger, teksturer og proporsjoner må samvittighetsfullt respektere merkevarens grafiske profil for å sikre umiddelbar gjenkjennelse.

Hos REDBROKOLY blir hvert skreddersydd prosjekt vurdert med disse praktiske kravene i tankene, for å finne en god balanse mellom utseende og daglig brukskomfort.

Regissere kontaktpunktene med publikum

Det er ikke nok å ha en maskotdrakt av god kvalitet; du må nøye planlegge øyeblikkene den skal opptre på for å overraske og glede publikum. Iscenesettelsen utgjør hele forskjellen under et salgsfremmende arrangement eller ved velkomsten i et handelsområde.

Det anbefales å skape velkomstritualer ved inngangen til en butikk eller en stand. Maskoten kan dele ut personlige gaver, veilede besøkende til et bestemt aktivitetsområde eller ganske enkelt posere for spontane selfies. Disse direkte møtene gjør figuren sympatisk med en gang. Kundene deler gjerne bilder sammen med figuren på sosiale medier etterpå.

Feil som bør unngås for å bevare møtets magi

For å sikre at kundeopplevelsen forblir positiv fra start til slutt, må teamene i feltet følge noen sunne fornuftsregler:

• Aldri improviser trafikkflyten: Ha med en ledsager (eller "handler") hvis rolle er å guide maskoten, sørge for dens sikkerhet og gjøre køene til bilder smidigere.
• Unngå for lange opptredener uten pauser: En sliten skuespiller mister sin dynamikk, noe som undergraver den positive energien drakten er ment å utstråle.
• Ikke forsøm vedlikeholdet: En ren, børstet og vedlikeholdt drakt etter hvert arrangement er avgjørende for å formidle et profesjonelt og velstelt bilde.
• Respekter figurens univers: I visse sammenhenger er det best at maskoten forblir taus og uttrykker seg utelukkende gjennom mimikk og bevegelser for å beholde sin del av mystikk og magi.

Gi liv til prosjektet ditt med skreddersydd produksjon

Hver organisasjon har sin egen historie, sine verdier og sin visjon. En standarddrakt fra en katalog gjenspeiler sjelden identiteten til en merkevare. Å velge en personlig tilpasset kreasjon i bedriftens farger gir et kommunikasjonsverktøy som er laget for å vare og tåle både lokale og internasjonale arrangementer.

Vil du ha en personlig maskot? Kontakt REDBROKOLY-teamet og be om et pristilbud.