Expéditions et retours
Les colis sont généralement expédiés dans les 5 jours suivant la réception du paiement et sont expédiés via des modes de livraison standard ou express selon votre adresse (UPS, Chronopost, Fedex) avec suivi et dépôt avec / sans signature. L'heure d'expédition peut varier dans le temps, mais normalement, vous devriez recevoir le colis 5 jours après l'expédition de manière normale.
Les frais de livraison comprennent les frais de traitement et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de traitement sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'envoi. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes passées séparément, et des frais d'expédition s'appliqueront à chacune d'elles. Votre colis sera expédié à vos risques et périls, mais un soin particulier est apporté à la protection des objets fragiles.
Les boîtes sont largement dimensionnées et vos articles sont bien protégés.
La livraison de votre mascotte est importante pour nous, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions: [email protected]
Pour les retours, veuillez consulter notre politique sur notre page Conditions générales.