Una mascota eficaz es una herramienta operativa: define su rol preciso (recepción, ventas, formación), adapta su diseño a su entorno y mide su impacto con indicadores concretos. Evita los errores (mascota "multiusos", falta de coherencia) para convertirla en un potente aliado de marketing. ```

Una mascota útil responde a un objetivo concreto (fidelización, visibilidad, formación) e integra una estrategia clara. Evita errores (diseño complejo, infrautilización) siguiendo una check-list antes de encargarla: público objetivo, pruebas en condiciones reales y plan de acción.