Para encargar un disfraz de mascota personalizado, contacta con el equipo de RedBrokoly.com con tu idea, logo o boceto. Recibes un presupuesto con un plazo estimado, puedes validar un boceto 2D opcional, y después empieza la producción y la mascota se entrega con seguimiento. Esta guía explica cada paso y qué debes preparar.
Los pasos desde la idea hasta la entrega
Una mascota 100 % personalizada se crea a partir de tu propio concepto. No necesitas un diseño terminado: basta con una idea, un logo o un boceto sencillo para empezar. El equipo te acompaña desde el diseño inicial hasta la producción, para que siempre sepas cuál es el siguiente paso.
El proceso sigue una secuencia clara, desde el primer contacto hasta el momento en que el paquete llega a tus manos.
- Contacta con el equipo con tu idea, logo o boceto
- Recibe un presupuesto con un plazo de entrega estimado antes de hacer ningún pedido
- Aprueba, si lo deseas, un boceto 2D antes de la producción
- Producción en talleres asociados
- Entrega con número de seguimiento enviado por correo electrónico una vez expedido el pedido
Presupuesto y plazo estimado para una creación personalizada
El plazo de una creación 100 % personalizada depende de la complejidad del proyecto: diseño, aprobación del boceto y fabricación influyen en él. Por eso no existe una duración única y fija para todos los proyectos.
Nuestro equipo te indica un plazo de entrega estimado junto con tu presupuesto, antes de que hagas ningún pedido. El pago se realiza por completo al hacer el pedido, antes de iniciar la producción, con tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria o pago online seguro. No es posible pagar a plazos.
Valida un boceto 2D antes de la producción
Si quieres ver tu mascota antes de que se fabrique, elige la opción "Boceto 2D antes de la producción" en la página del producto. Recibes un boceto de la mascota y la fabricación solo comienza cuando lo hayas aprobado.
Este paso es útil para clubes, colegios y marcas en los que varias personas deben estar de acuerdo con el aspecto. Revisa con atención los colores, la colocación del logo y los detalles, porque una mascota fabricada bajo pedido no se puede cancelar una vez procesado el pago, salvo lo dispuesto por la ley.
Personaliza un modelo existente
Si prefieres partir de un modelo existente, puedes personalizarlo directamente en la página del producto. Eliges la talla, adaptas los colores, añades tu logo o texto y seleccionas los accesorios.
Es una buena opción cuando un modelo ya encaja con tu idea y solo necesitas adaptarlo a la identidad de tu marca o de tu equipo. Para algo totalmente original, contacta con el equipo para una creación 100 % personalizada.
- Talla
- Colores
- Logo o texto
- Accesorios como un ventilador integrado en la cabeza, un chaleco refrigerante o un par de zapatos extra
Qué preparar antes de contactarnos
Una solicitud completa acelera el presupuesto y evita idas y venidas. Reúne lo que ya tengas, aunque esté incompleto, e indica al equipo lo que aún no has decidido.
Si necesitas la mascota para un evento con fecha fija, dilo antes de hacer el pedido para que el equipo pueda confirmar la viabilidad. La fabricación suele tardar unos diez días en los modelos estándar, a los que se suma el tiempo de envío según el país de destino.
- Tu idea, descripción o boceto
- Los colores que quieres
- Tu logo, si lo tienes
- La altura y las medidas de la persona que la llevará
- La fecha de tu evento
Encargar varias mascotas para un mismo proyecto
Empresas, asociaciones, colegios y comunidades suelen necesitar más de una mascota para el mismo proyecto o evento. En ese caso, contacta con el equipo: recibes un presupuesto personalizado según la cantidad solicitada y tu plazo de entrega.
Indica el número de mascotas, si comparten el mismo diseño y las tallas necesarias para cada persona. Hay una talla infantil disponible para los modelos, y se pueden enviar medidas específicas antes de hacer el pedido.
Disfraz de mascota personalizado: preguntas frecuentes
¿Puedo encargar una mascota a partir de mi propio boceto o logo?
Sí. Para una creación 100 % a medida basada en tu propio concepto o boceto, contacta con el equipo. Te acompaña desde el diseño inicial hasta la producción, incluida la aprobación opcional del boceto 2D.
¿Cuánto tarda una mascota personalizada?
Depende de la complejidad del proyecto: diseño, aprobación del boceto y fabricación. El equipo te facilita un plazo de entrega estimado con tu presupuesto, antes de hacer ningún pedido.
¿Puedo ver la mascota antes de que se fabrique?
Sí, seleccionando la opción "Boceto 2D antes de la producción" en la página del producto. La fabricación comienza una vez que hayas aprobado el boceto.
¿Puedo encargar varias mascotas a la vez?
Sí. Contacta con el equipo para encargar varias mascotas para el mismo proyecto o evento. Recibes un presupuesto personalizado adaptado a tu cantidad y a tu plazo de entrega.
¿Dónde se fabrican las mascotas y cómo se entregan?
RedBrokoly.com es una empresa francesa que gestiona desde Francia el diseño, la atención al cliente y el seguimiento de los pedidos. El envío es a todo el mundo con seguimiento.
¿Puedo cancelar un pedido personalizado?
El derecho de desistimiento de 14 días se aplica únicamente a los consumidores y solo a los modelos no personalizados (solo se elige la talla); una mascota personalizada (colores, logotipo, texto, accesorios, opciones…) queda excluida, salvo lo dispuesto por la ley. Los clientes profesionales no disponen de este derecho. Consulte nuestras Condiciones generales de venta. Una vez procesado el pago, el pedido no se puede cancelar, salvo lo dispuesto por la ley. Comprueba la talla, los colores y las opciones antes de validar.
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